近期,江西省抚州市南丰县烟草专卖局通过“三个提升”强化营销队伍建设,提升服务客户能力。
一是提升技能水平。根据县局营销人员持证情况,鼓励无证员工考证持证、已持证员工提升技能等级,制定学习培训计划,做到每周一练、每月一考,稳步提升知识储备与理论水平。
二是提升服务水平。紧密结合“我与客户共成长”活动,狠抓“我的业务我学习”落实,强化培训学习,弄懂吃透省、市局文件精神和考核导向,为客户提供精细化指导,提升客户店铺经营水平。
三是提升团队意识。紧盯每月县局营销网建工作考核全市排名,补短板,强弱项,发扬互帮互助精神,由先进带动后进,传授经验做法,实现各线路营销人员工作齐头并进,促进县局营销网建工作迈上新台阶。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题