随着社会经济的发展和收入水平的提高，当前的消费者呈现出了消费个性化的特点，而卷烟零售户在面对这样的新消费特点时，要如何满足消费者的需求，进一步提高自身的盈利水平呢？

一要主动识别消费者的特点。不同的消费者群体在面对市场上品类越来越丰富的商品时，有不同的选择标准，年纪较大的消费者拥有较强的消费能力，一般倾向于购买自己所熟悉的商品，而年轻的消费者更倾向于尝试各种新商品，消费能力虽不如前者，但从长远的目光来看，他们的消费能力是会持续增强的。因此这两个群体消费行为的差异可以形成卷烟零售客户的两个盈利方向，年纪较大的消费者群体可以是巩固店铺盈利的基本盘，年轻的消费者群体则是扩大店铺盈利的增长极。

二要主动求变。两家规模差不多的卷烟零售客户，如果一家的店面规划、商品陈列、服务水平比另一家有明显的提升，那么消费者在面对这两家店铺时更愿意进入较好的一家，因此卷烟零售客户可以根据自身能力，在力所能及的范围内升级门店，在节假日等特殊时期提前备好货源，满足消费者的购买需求。同时，要学会开口推介，了解消费者的需求，根据其消费能力及消费意愿进行推介。

三要主动转变经营思维。由传统的“坐商”思维转变为“行商”思维，通俗来讲就是从原来坐在店里等消费者上门变为主动寻找消费者。通过主动与消费者沟通交流，用相对较低的成本宣传, 用品类丰富的商品来吸引消费者，满足消费者的需求，进一步提高自身的盈利水平。