2022年4月24日江西宜春市烟草公司问卷星周日卷烟价格库存调查共采集13218户卷烟零售户价格库存信息，其中无效数据359份，有效数据12859份。从收回的调查问卷看，零售户整体库存处于合理区间内，中小规模客户卷烟库存略为偏低，卷烟价格总体平稳，稳中向好。具体情况分析如下：

一、无效数据筛除情况

在收回的13218户卷烟零售户价格库存调查问卷中，共有359份无效问卷，主要有以下几种情况：

1、无“单位、区域类型、档位、客户规模”等信息

在收回的13218户卷烟零售户价格库存调查问卷中，有296份问卷无单位、区域类型、档位、客户规模等信息，无法进行分类统计分析，因此判定为无效调查问卷。

2、库存数据明显不合理

在收回的13218户卷烟零售户价格库存调查问卷中，有63份问卷库存明显不合理，例如有位十二档客户卷烟总库存10条，中华（金中支）库存为1000条，这是明显将价格填写为库存的情况，为无效问卷。

还有明显不符合逻辑的情况，例如：有位一档客户卷烟总库存1条，中华（金中支）库存为10条，白沙（和天下）库存为10条。

二、库存情况分析

（一）周日库存价格调查客户参与率分析

1、各类型客户参与率分析

在2022年4月24日周日调查中收回有效数据12875份，其中大规模客户4529户，占比35.2%；中规模客户5823户，占比45.3%；

中大规模客户2507户，占比19.5%。小规模客户参与率偏低。

2、区域类型客户参与率分析

按区域类型统计，城区客户参与周日调查5026户，占城区客户总数的61.5%；镇区客户参与周日调查5426户，占镇区客户总数的59.8%；乡村客户参与周日调查4652户，占乡村客户总数的46.8%。乡村客户周日调查参与率偏低。主要原因是乡村客户中老年人开店的较多，他们文化水平低，有不少人还在使用老人手机，无法参与周日价格库存调查。

（二）周日调查卷烟库存分析

1、卷烟库存环比分析

本周（4月24日）卷烟库存环比上周（4月17日）基本持平，其中大规模客户户均库存150.6条，环比增长0.5%；中规模客户户均库存48.7条，环比下降0.9%；小规模客户户均库存20.8条，环比增长1.5%。

2、户均库存分析

4月24日问卷星周日价格库存调查共采集有效库存1017620.5条，户均库存79.1条，单户最大为卷烟库存为一位丰城市二十七档客户1701条，最小库存为0，有608户零售户上报卷烟库存为0。

其中，大规模客户4529户，户均库存150.6条，月存销比为0.87；中规模客户5823户，户均库存48.7条，月存销比为0.44；小规模客户2507户，户均库存20.8条，月存销比为0.43。

3、库存分布情况分析

从库存分布情况看，大规格客户中卷烟库存500条以上客户数有189户，占该类型客户4.2%；库存200--499条的客户数有1077户，占该类型客户23.7%；库存100--199条的客户数有941户，占该类型客户20.7%；库存50--99条的客户数有913户，占该类型客户20.1%；库存10--49条的客户数有1180户，占该类型客户26%；库存1--10条的客户数有168户，占该类型客户3.7%；库存0条的客户数有61户，占该类型客户1.3%。总体来看，大规模客户卷烟库存处于合理范围上限，稍微偏大。

中规格客户中卷烟库存500条以上客户数有7户，占该类型客户0.1%；库存200--499条的客户数有177户，占该类型客户3%；库存100--199条的客户数有542户，占该类型客户9.3%；库存50--99条的客户数有1080户，占该类型客户18.4%；库存10--49条的客户数有2931户，占该类型客户50%；库存1--10条的客户数有814户，占该类型客户13.9%；库存0条的客户数有272户，占该类型客户4.6%。总体来看，中规模客户卷烟库存处于合理范围，稍微偏紧。

小规格客户中卷烟库存500条以上客户数有1户，占该类型客户0.0%；库存200--499条的客户数有9户，占该类型客户0.4%；库存100--199条的客户数有45户，占该类型客户1.8%；库存50--99条的客户数有196户，占该类型客户7.8%；库存10--49条的客户数有1201户，占该类型客户47.9%；库存1--10条的客户数有780户，占该类型客户31.1%；库存0条的客户数有275户，占该类型客户11%。总体来看，小规模客户卷烟库存处于合理范围下限，偏紧。

4、各品牌规格库存分析

从采集的25个品牌规格库存情况看，高价位规格和低价位规格卷烟库存很少，主要是中价位规格库存为多。库存较大的规格主要有金圣（吉品）、利群（新版）、芙蓉王（硬）、金圣（软）、金圣（硬滕王阁）、金圣（硬红十二生肖）、金圣（滕王阁紫光）等7个规格，大部分为畅销主力规格。但从可销售天数看，大规模客户的金圣（吉品）、芙蓉王（硬）可销售天数偏大；分别达到16.8天和18.6天。金圣（滕王阁紫光）大规模客户可销售天数19.2天、中规模客户可销售天数11.5天，可销售天数均偏大。

从市场走访情况看，零售户卷烟库存除以上25个规格外，主要是细支烟及雪茄烟等动销率不高的品牌规格，畅销规格卷烟库存极低。

三、周日调查价格分析

从采集的25个品牌规格价格情况看，卷烟零售价格整体向好。其中大规模客户零售价格最好，中规模客户次之，小规模客户稍低。

从各价类品牌规格看，高端卷烟零售价与“条包一价”有一定差距，中端卷烟基本达到“条包一价”，低端卷烟零售价格超过“条包一价”，例如白沙（软）零售价超过70元/条，庐山（新）零售价超过40元/条。

四、下一步工作建议

通过此次周日卷烟价格库存调查，基本了解了宜春卷烟市场的库存价格情况，但也存在一些问题，特建议如下：

1、提高客户周日卷烟价格库存调查填写质量。此次周日库存价格调查共有无效调查问卷359份，占总调查问卷的2.7%，无效调查问卷比例偏高。客户经理在今后的工作中，要加强对零售客户问卷调查规范填写的指导，提高周日卷烟价格库存调查填写质量。

2、适当提高小规模客户单次供应量。通过此次调查可以发现，小规模客户户均库存20.8条，但是由于参与调查的小规模客户比例不高，很多小规模客户的库存是“被平均”了。其中库存10--49条的客户数有1201户，占该类型客户47.9%；库存1--10条的客户数有780户，占该类型客户31.1%；库存0条的客户数有275户，占该类型客户11%。并且，小规模客户不多的库存中还包含不少的细支烟等动销率不高的卷烟规格，因此建议适当提高小规模客户单次供应量。

3、适当增供参加周日卷烟价格库存调查的客户畅销烟规格，提高客户参加周日卷烟价格库存调查积极性，并按要求填写提交。

4、建议卷烟价格库存时间由周日改为周一。主要原因一是库存采集的合理时间应该是送货前一天，一般情况下，每一轮送烟开始时间为周二，所以周一采集库存更合理；二是周日为公休日，而周日库存价格调查涉及的零售户很多，相关事情就多，严重影响了客户经理的正常休息，不利于下周工作正常开展。