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近日，四川攀枝花烟草西区分公司针对工作重点结合客户经理特长对营销人员职能进行细致分工，助推营销数字化转型。
一是梳理职能职责优化分类促营销职能转型。通过多次会议集中讨论，集思广益、群策群力，梳理转型职能职责，明确工作重点、工作目标、协作方式，优化分类，形成转型方案，促进营销职能转型。
二是因事量才择优专业分工促数字化转型。将工作重心聚焦在数字终端、客户服务、市场维护、品牌培育上，根据客户经理自身素质、工作特点，并结合零售终端精准分类数字化模型，优化服务路线，形成“数智”终端管理、困难客户帮扶、市场状态实时跟进、老年客户情亲关怀等专业分工，适应形势发展，重点突出终端建设的“数字、智慧”效果发挥，促进数字化转型。
三是分工合作互联互通把握重点促提质增效。明确个人分工，注重区域联动互助，寻求各自重点工作的交汇点，定期进行总结分享，促进相互提升。建立服务响应快速、方式灵活、内容精准的客户服务机制，持续提升服务质效。
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