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在这个品牌制胜的时代，企业的成长不单要靠优秀的产品，更要有卓越的服务。今年，云南宣威烟草部门本着“定位准确、特色明显、内涵丰富、切合实际、行之有效”的思路，积极探索“服务＋”模式，构建卷烟营销服务品牌，提高营销服务质量，推进卷烟营销工作上水平。
“服务＋宣传”强化网络安全。有效依托微信客户群、自律小组等线上线下平台，向辖区内的零售客户广泛宣传防骗知识，反复推送网络诈骗典型案例，增强零售户防范意识。
“服务＋订单”加强预警管理。密切关注未订货客户信息和客户存款情况，做好及时提醒，防范未未然，并指导网上订货客户合理订购，避免产生订单异常预警。
“服务＋终端”跟踪手机网络使用。指导扫码客户建立并合理利用消费者会员档案，引导零售户养成每笔销售扫码习惯，提升自身经营能力。
“服务＋规范”夯实基础工作。向辖区零售户发放自律小组公示牌，进一步督促零售户守法规范经营，提高自律小组规范管理水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
