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近日，江西新建烟草持续推进“我与客户共成长”主题活动，进一步提升营销人员专业素养，提高零售客户经营能力，助力客户服务，融洽客我关系。
一是理论宣贯，做好“我的业务我学习”。通过每日一练、每月一测等方式，督促营销人员开展集中培训与自学相结合，提升营销人员的业务素质，巩固营销人员业务技能，更好地服务客户。
二是经验输出，做好“我的客户我辅导”。结合零售客户培训师建设，开展多元化、全方位的客户培训，以客户需求为切入点，为客户量身定制培训内容，增加客户粘性。
三是学以致用，做好“我的终端我维护”。及时告知公司政策变化，宣传品牌培育、终端建设等方面的新做法、好做法，加强经营指导，同时积极收集客户意见建议，强化服务内容，改进服务方式，提升客户满意度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
