成长是需要守护的，回看卷烟零售的全流程，从有烟、订烟、送烟到卖烟，再到维护市场，我们发现，从加入烟草这支队伍到现在，我们的成长始终伴随着烟草人孜孜不倦的守护。

货源守护。为满足广大零售户的需求，烟草公司始终为争取货源而奔走，尽力组织紧俏货源，增加规格品种。而为了让货源分配更公平，档位的测算综合了卷烟经营指标和管理指标，这样的测算方法全方位考虑了大家的硬实力和软实力，每个季度系统会自动对大家档位进行测算调整，禁止人为干预，让分档更透明、使货源分配更加公平、公正。

订货守护。订单做得好，赚钱不会少。同样的档位、同样的次订货量和同样的销售环境，盈利水平也会有差距，那我们应该如何做好订单呢？用完订货指标、增加上柜规格、多购进中高端品牌，是做好订单的“三大法宝”，同时也要及时关注新烟上市和节假日期间的访销通知，了解卷烟投放策略和订烟时间调整，做好合理购进计划。

送货守护。订单量大的时候，他们在凌晨结算，午夜分拣，配送到夜晚。午餐在车上解决，困了就在车上短暂休息后继续配送，即使下着瓢泼大雨也要把卷烟及时送到您手上。他们是可爱的烟草物流人，无论是田野乡村还是山间小路，无论是严寒还是酷暑，无论是不是节假日，只要您下单，配送员风雨无阻，必定配送到店，不收取任

何配送费用，他们一年的配送距离连起来可以绕地球１８圈。

销售守护。随着社会的发展，我们迎来了信息化大数据时代，客户经理的职责不只是根据当月货源情况指导客户做好订单购进，为了顺应时代的变迁，从本质上帮助大家改变。硬件方面，烟草公司发起了终端换新柜的“橙色计划”，绿色烟柜换成橙色烟柜，做到统一“换装”，期间在领导的带领下客户经理、市管员在搬运工、粉刷匠、货架维护人员等身份中不停切换，帮助大家提升店面亮化形象，真正响应了“客户需要什么我们就做什么”。软件方面，大家免费使用云ＰＯＳ系统扫码销售，运用现代化信息技术提高卷烟销售管理，代替手工记账，更快捷准确地帮客大家算好每一笔账。为了让大家更快地掌握云ＰＯＳ使用技巧，客户经理也会通过一对一上门指导，为帮助解决一个难题驱车往返１００多公里不在话下，不厌其烦地给客户讲解解决的方法。为了更形象生动让大家了解更多卷烟相关政策，客户经理还通过宣传单页、小组会议、每月发放经营指导书等形式传达给大家。

市场守护。《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》保护了广大烟草客户的利益，为了打击假私非烟，为了打击边贸互市点、边境旅游景点贩售越南烟，为了打击低价竞销、无证户，市管员始终奋战在没有硝烟的战场上，奔走在物流快递公司和各乡镇边境线排查蹲点，化身坚定的骑士为大家保驾护航。

如果说陪伴是最长情的告白，我想说，守护是最坚定的热爱，一路成长，同心同行，我们烟草人愿做广大零售户的坚定守护者，展现烟草公司作为国企的责任担当，如果您对我们的服务满意的话就请为我们点赞吧！