本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

在线参阅

零售户在线

烟薰

雪茄汇

造雾新世界

您的位置:  首页 > 资讯 > 商业渠道 > 正文

100家店扮靓100个村屯 大连烟草打造农网建设生动样本

2021年06月29日 来源:《东方烟草报》 作者:梁文娟
A+ A

  

W020210628396077368993.jpg

  今年3月,大连烟草召开第二届金叶春天便利店加盟年会暨零售终端高质量发展论坛。上图为金叶春天便民店客户代表在会上发言,分享喜悦与收获。

W020210628396077203353.jpg

  6月3日,烟草行业农网建设研讨会在大连召开,上图为大连金州区局(分公司)客户经理(右一)为参会代表介绍金叶春天便民店铺情况。


  路好,车比预计到得早。薄雾中,“金叶春天便民金鑫店”美美地立在公路旁。店招靓丽、店面干净、光线明亮、陈列整齐,完全不是印象中农村小店的样子。
  这里是大连市金州区七顶山街道付家村,从市区开车过来需要将近一个小时。
  一家15年的老店,之前一天销售额不足千元,去年年底,加盟大连烟草金叶春天便民店之后,一天销售额近3000元。店主高兴得不得了,洗了满满一大盆樱桃招待我们。
  一年时间,100个村屯,100家农村小店改头换面,变成有城市便利店水准的“金叶春天便民店”,这是大连市烟草专卖局(公司)农网建设的生动样本。
  更多的变化,让人一路行走一路品咂;更多的故事,让人一路聆听一路感动。
  “服务农民对美好生活的向往,体现的是烟草企业的责任和担当”
  大连烟草在流通品牌建设方面一直在为行业提供着自己的探索和实践。
  2017年,全国卷烟营销网络建设现场会在大连召开。当年,大连烟草“金叶春天”商业流通品牌应运而生。
  从2017年到2020年,金叶春天便利店以424家加盟店数量成为大连市最大品牌连锁便利店,“金叶春天”始终保持着蓬勃发展势头和旺盛生命力。
  2019年,新中国成立70周年,大连市局(公司)党组以高度的政治自觉,认真思考谋划在2020年党和国家决胜脱贫攻坚、实现全面建成小康社会大局和行业建设现代化烟草经济体系推动高质量发展全局中,大连烟草还应该做什么、还能够做什么、擅长做什么。
  近些年,各大电商平台纷纷下沉农村市场,很多农村小店经营者因思想观念落后、经营能力不强等,导致经营状况堪忧。
  当时,环境“脏乱差”,商品陈列乱,客户经营观念落后,这样的小店在大连农村不在少数。
  大连市局(公司)局长、总经理刘宁遍访大连市大小村屯的小店,走得多了,慢慢有了一些想法:“能不能让这些小店先从干净起来做起?”
  2019年,瓦房店市烟草专卖局(分公司)尝试让零售客户自主投入,烟草公司出人帮忙陈列,改造了几家小店。
  “当时我们的初衷就是让农村小店干净起来,但没想到效果超出预期,那几家店店主反馈生意比以前好了太多。那时,我们仿佛找到了灵感,隐隐感觉到这个打法是对的。”大连市局(公司)副总经理郭天龙说。
  将近一年的时间,瓦房店市局(分公司)改造到第六家店的时候,2020年4月,大连市局(公司)在瓦房店开了农网建设现场会,决定充分借鉴城网发展经验,将“金叶春天便利”引入乡村,打造“金叶春天便民”农村示范零售终端。
  大连烟草将“金叶春天便民”品牌免费提供给农村零售客户使用,坚持市场化运作,创新推出“金叶春天国企信誉品牌+民营小店灵活经营机制”新型商业模式,解决农村中小商户做生意没有信誉品牌的难题。
  从诞生之日起,“金叶春天便民”就是以助力乡村振兴和巩固拓展脱贫攻坚成果为主旨,始终坚持公益性定位。
  “我们就是想切切实实为农村零售客户做点实事,让农村零售客户的生活发生实实在在的变化。服务农民对美好生活的向往,这体现的是烟草企业的责任和担当。”刘宁说。
  “每家店都是党员干出来的”
  2020年,在统一品牌、统一形象、统一模式的基础上,大连市局(公司)保留加盟小店原有的商品选择权和经营自主权,按照“客户自愿,一户一策”的原则,扎实推进“一村屯一示范店”建设。
  为尽最大努力降低中小商户经营成本,大连烟草在引导商户合理投入改造资金基础上,主动向加盟中小商户提供统一的靓丽店招、陈列货柜、装修指导、系统平台、数据分析、专业培训、店员服装等一揽子支持。
  一家店的改造千头万绪。改造过程中,大连烟草坚持党建引领,注重发挥基层党支部战斗堡垒作用,以党小组为单位,组织全体党员全程参与农网客户升级改造工作,用实际行动诠释“春天服务”理念,让党旗在终端建设和服务零售客户的第一线高高飘扬。
  每个农村市场部都组建了党员服务队,包干到户、责任到人,一对一为客户定制帮扶计划。党员们坚持每周上门服务,从店铺改造设计到信息系统接入,再到商品选择与陈列,他们全程参与其中,与店主一起动手干。店内货物摆放太乱,他们就找来搬家公司的车,先把店里的货物都挪到车上,然后再一件件摆回去。为了给零售客户节约改造费用,他们从网上花很少的钱帮零售客户购买二手货架。
  “一家店得20多名党员齐上阵,每次去,他们都着工装,佩戴党徽,拿着党旗。每家店都是党员干出来的。”刘宁这样说。
  金州区登沙河街道乡村绿色果菜超市零售客户薛朋向记者介绍,改造后,他家的小店光堆头费一个月就有5000元进项,这在以前想都不敢想。“改造前我也就勉强维持经营,现在一个月营业额有两三万元。我现在就信这个党徽。当时我这家店改造时,全是戴着党徽的同志来干的。”薛朋难掩内心的激动。
  “我们不能光给农村零售客户扎个花架子,要让他们通过加盟金叶春天便民,实实在在地赚到钱。”采访中,刘宁反复向记者强调这一点。
  大连市金普新区三十里堡街道民盛社区民乐商店,是一家三十多年的老店,改造前日均营业额只有五六百元,店主迟波整天愁眉苦脸。
  去年4月,客户经理把加盟金叶春天便民店的好消息告诉了迟大姐,她立马决定参与。
  民乐商店改造期间,金州区局(分公司)三十里堡市场部的党员和客户经理组成了服务团队,根据店里情况制定了改造计划,商定了装修方案,还利用休息时间帮忙拆框架、搬物料、跑建材、买灯具,确保店铺改造不返工、少花钱,达到设计效果。装修的工人都很奇怪,怎么这么多穿着衬衫、戴着党徽的人在帮忙,得知原委后,不禁竖起了大拇指,连连称赞:“你们烟草人真干事、干实事!”
  改造后的民乐商店大变样,封闭式的商品柜台变成了开放式的自选货架,还安装了收银机和云POS系统。30多年的老店焕发生机,现在商店日均销售额将近4000元,每个月净利润超过1.5万元,迟大姐每天都笑容满面。
  2020年,大连烟草在大连市100个村屯升级改造了100家金叶春天便民店。截至今年5月底,金叶春天便民店日均销售额2470元,比升级改造前增长14.7%;日均毛利额390元,增长18%,“金叶春天便民”真的做到了让零售客户多赚钱。
  “一件件商品摆出来,一家家店改造出来,靠的是大连烟草干部职工的实干精神”
  “便利店就要有便利店的样子,金叶春天便民店改造完成后,管理必须尽快跟上去。卖烟就是一面墙、一个柜,商店里更多的是非烟商品,我们的客户经理之前只管烟,现在要变成管店的。”郭天龙对记者说。
  便利店的管理,大家都是“门外汉”,怎么办?先要自己学会,才能帮着客户管。大连烟草组织客户经理进行了大量市场调研,学习便利店管理。农村小店进行现代化管理可是一门大学问,大连烟草的客户经理们掀起了一股学习热潮,大家从实践中摸索,在学习中成长。
  在日常经营管理方面,客户经理帮助农村零售客户学习新零售理念,指导他们进行全商品扫码、全店铺管理,学会查数据、看热销、知赢利,在数据驱动下,灵活订购商品,合理设置库存,提升资金使用效率;在商品陈列优化方面,根据店铺的实际情况,协助零售客户划分功能区域,设置消费动线,参照先进连锁便利店的做法,教会他们如何优化商品陈列和关联搭配,提升农民家门口的消费体验。
  靓丽的店招、干净的店面、明亮的光线、合理的布局、整齐的陈列、现代的气息,升级改造后的一家家金叶春天便民店,店面布局井然有序、经营设施焕然一新、卷烟非烟陈列标准,逐步构建起全商品扫码、全店铺管理、全方式支付的新零售购物场景。目前,金叶春天便民店不仅卷烟经营品牌宽度、消费结构明显提升,非烟商品中德国精酿啤酒、时髦咖啡软饮、网红进口零食等销势也看好,农民高品质消费需求得到有效满足和激发。
  100家金叶春天便民店扮靓了100个村屯,成为村里最靓丽、最干净、最火爆的小店。一家家店对周边零售客户转变思想观念、提升经营意识起到了标杆示范作用,带动了农村营销网络整体品质提升。
  此外,大连烟草努力把金叶春天便民店打造成农民生活的服务站,鼓励加盟小店开展送货上门、快递代收、充值、生活缴费等便民增值服务。
  金叶春天便民不仅成了村民们追捧的“明星”小店,还有效吸纳贫困人口和低收入人口就地就近就业,助力农民工、大学生返乡创业。截至2020年年底,“金叶春天便利(便民)”累计为复转军人、下岗职工、留守农民等各类城乡居民提供就业岗位超1200个,在落实“六稳”“六保”任务中尽了自己的一份力。
  100家店家家赚钱,零售客户对烟草公司充满感激。这些农村店主从原来不会用智能手机,到现在熟练应用“新商通”平台对小店实施全店铺管理,完成了从个体经营者向职业零售商的华丽转身。
  庄河市蓉花山镇福阳村零售客户肖春义自幼患腿疾,之前小店经营惨淡,心里“堵得慌”,现在月销售毛利达1.52万元,心里“透亮透亮的”。他的店成了村里最受欢迎的便利店,庄河市残联也将其评为自主创业典型。肖春义用一副对联表达了内心的感激之情:金叶化羽扶贫帮困振兴美丽乡村,春天筑梦引领发展建设小康社会。
  这种实实在在的“获得感”,是加盟金叶春天便民店零售客户的共同感受。
  一路走来,看到的是一家家小店翻天覆地的变化和零售客户质朴眼神中对美好未来的自信和期盼,听到的是“金叶春天便民点亮了我的人生”“这点大樱桃,你们走的时候一定带上”这样动人的话语,“金叶春天”释放出强劲动力,带领越来越多的零售客户奔向幸福的生活。
  一个个名不见经传的农村小店,蜕变成时尚现代的金叶春天便民店,“这是我们一件件商品摆出来的,一家家店改造出来的,靠的是大连烟草干部职工的实干精神。看到这些零售客户脸上的笑容,我们也收获了一种精神,实干的精神。这种精神永远属于大连烟草人。”刘宁坚定地说。(图片由大连市局(公司)提供
 

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

策划