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客户经理“掺和”店铺腾飞(图)

2014年06月05日 来源:烟草在线专稿 作者:孙建明
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  烟草在线专稿  我们的片区客户经理叫刘春燕,她今年34岁,在跑市场这么多年里,总是勤勤恳恳,任劳任怨。风里来雨里去,她总无怨无悔。

  很早以前,她每个月来我们店拜访一至两次,自从我们“小胡百货超市星海店”被石嘴山烟草公司列为信息采集点之后,她每个星期都过来拜访一次,刘春燕非常勤快,她每次到我店里时,看我正在忙活生意,她就来到柜台前帮我。我清楚地记得,有一次我们超市搞各种商品的促销活动,做广告设计的老杨一不小心把个品项价格印错了,我正拿着笔一张一张的涂改。这时,客户经理刘春燕正好拜访到我们店,她二话没说,放下手中的行李就慌忙帮我翻海报,在刘春燕的热心帮助下,我很快就把1000张海报全部涂改完。

  刘春燕填完了拜访资料,又进柜台里边帮我擦试卷烟展柜上的灰尘,她发现我卷烟柜台里红双喜(8mg)没放卷烟价格标签,就急忙从包里的找到红双喜(8mg)的价格标签给我放上。从这些细小的细节,可以看出刘春燕对工作的一丝不苟。他整理完我的烟柜香烟的库存,又给我示范如何查找系统里的新增板块。她还询问我新品卷烟的销售情况如何,这时,她不经意的一句话提醒了我:“孙哥,最近公司泰山(宏图)烟搞活动,你何不也趁超市搞活动这个机会也搞一个促销活动来宣传一下泰山品牌呢?”我一想也对啊。

  我又突发奇想,何不来一个“裸体”陈列(就是将一些酒瓶好看的白酒拆掉包装直接陈列)和促销并进的办法来拉动“泰山”香烟和白酒的销售呢。现在正是白酒的销售淡季,再说,白酒利润还可以,在活动期间来店里购买一件白酒或干红就送一盒泰山香烟,以卖酒促进泰山香烟的销售和宣传,以送泰山香烟的宣传和诱惑力来促进白酒的销售。客户经理刘春燕说:“孙哥真聪明,的确是个好办法。”说干就干,我们一起商量最后决定写:“喝美酒,品泰山”的字样做为我们的宣传语。在每一个“裸体”大酒的下面用惊爆花写上酒的价格,在价格下写上我们的宣传语。用海报也写了:“饮美酒,品泰山,凡在本店买任一白酒一件,送泰山香烟一盒。”贴到酒柜醒目的地方。刘经理用毛巾把我陈列出来的裸酒擦的明亮,顾客进入超市,首先引入眼帘就是这些光彩夺目,看上去就像花瓶似的瓷瓶酒,忍不住都过去多看上几眼。即使是不喝酒的人也想多看几眼,由喜爱酒瓶上的图案而产生了购买的欲望,再加上搞活动我定的酒价便宜,还送泰山香烟品吸。更是吸引了那些经常喝酒和吸烟的顾客。看着我们两个人共同搞出来的效果,我们两个人都笑了。

  时间过得真快,一转眼,她已经和我干了将近两个小时,我给她拿了一瓶水,她解决不要还说:“我不渴,我还要在跑两家呢,今天人多,你肯定能卖掉一大瓶的。好好卖,我走了。”也就在这时,一位来超市购物的老太太,每转到我们刚摆好的裸体陈列跟前这就忍不住站住端详半天,看着大酒下边的惊爆花问我,这酒买一瓶送那种泰山烟呢?我随手拿了一盒泰山宏图给她介绍,并给老太太点了一支,老太太吸着烟对我说,这烟还不错,酒也比前几天便宜了20多快。我说:“超市这几天搞活动,我们酒也搞活动,加上烟我们不挣一毛钱。活动搞完了我们就要恢复原来的价格,烟也不送了。”老太太一听说:“我这么大年纪,每天都喝几杯酒,烟我也抽,我就看上了这个大酒瓶。烟也不错。每天让我儿子来给我买两瓶回去我慢慢喝。”我心里也窃喜,今天多亏了刘经理过来帮忙,摆上第一天就有了效果。

  果然,第二天一大早,老太太就领着儿子来店里把这陈列的两瓶大酒都买走了。付完帐之后,我给老太太拿了两盒泰山宏图香烟,并又给了两个打火机,老太太的儿子提上酒和老太太高高兴兴的走了。一大早就开了这么大的一个张,我的心里真有一种说不出的感觉。使我不由感叹有了客户经理的“掺和”和帮助,才使我的烟酒在淡季不淡,使我的店烟酒销售获得双丰收! 


  

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