烟草在线专稿　　“今天让搞陈列，明天让搞陈列，不就卖个卷烟吗？竟然这么多事，真是没事找事，瞎折腾。”卷烟零售客户赵建娥，一边整理卷烟，一边嘟嘟囔囔地说，脸上流露出不满的情绪。

　　老赵今年53岁，开烟店已经十多年了，生意一直不错。可是她对卷烟陈列工作有抵触情绪，客户经理苑洪军见状，一边帮着做陈列一边笑呵呵地说：“陈列做得好，生意会更好，您去大商场购物，进店时，是不是常常被精美的商品陈列所吸引，从而愿意留在那里挑选商品，最后买单呢？”

　　老赵听后慢吞吞说：“我觉得，卷烟放在柜台里，是整齐摆放还是随意摆放，这些都没啥大不了，只要让顾客知道我的店里有烟卖就行了，你说，卷烟摆那么整齐干嘛，一天不知道要动多少次，肯定会弄乱吧，干嘛还花时间整理呢？又不是做展览。”

　　“你知道商品陈列对销售的意义吗？在当今的商品营销中，商品陈列是视觉营销的一部分，是无言的促销师。虽然商品陈列只是一个简单细微的‘小动作’，但却能有大改变！它将大大增加卷烟产品的吸引力，并最终推动销量的上升。而且卷烟摆得好，显得店铺上档次不说，更显得您勤劳、用心。”客户经理苑洪军耐心地说。

　　客户经理的一席话让老赵茅塞顿开，对卷烟陈列的态度发生了明显转变。而且自从老赵的店内卷烟陈列改变后，不仅顾客反响好，而且销量也有逐步上升的趋势，这让老赵尝到生动卷烟陈列带来的“甜头”。

　　如今，在老赵的卷烟零售店里，出现在我们眼前的，是漂亮、美观、生动、整洁的卷烟陈列，很少看到柜台里的卷烟横七竖八地摆放，更很少看到卷烟与其他商品混合摆放。用老赵自己的话说：“卷烟生动化陈列绝不是可有可无的“小事”，它不仅能增强视觉效果、吸引消费者的眼球，还能激发消费欲望，提高卷烟销量。这真是小动作，大改变啊！”

　　编后语：商品陈列让商品自己说话。商品陈列布局合理，顾客看得愉悦，买得顺手，也方便经营者管理，做旺生意，这其中大有文章。