河南睢县烟草“四勤”服务迎接“双节”销售旺季

2012年09月26日来源：中国烟草资讯网作者：袁飞

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烟草在线据中国烟草资讯网报道

　　近期，为迎接中秋、国庆“双节”的到来，河南省商丘市烟草公司睢县分公司要求客户经理结合“135”工作法的推广和运用，以“四勤”服务卷烟零售客户，迎接黄金周销售旺季的到来。

　　一是勤访。认真收集零售客户销售、库存信息，帮助分析卷烟销售情况，提醒客户始终保持合理库存，并帮助客户制订好卷烟结构调整计划，传授销售技巧和策略。

　　二是勤推。发挥零售客户的桥梁纽带作用，通过零售客户向消费者推介适合消费水平、消费习惯、吸食口味的卷烟。在紧俏烟短缺时，主动向零售客户推荐其它同档次的卷烟，缓解货源不足带来的压力。

　　三是勤查。深入市场进行调查研究，真正掌握市场运行状况的第一手资料，使企业的每项决策都能贴近市场，为零售客户提供有效服务，实现“客我双赢”。

　　四是勤学。认真学习、掌握和领会与工作相关的策略、措施和要求，积极参加组织开展的各类培训与训练，熟练掌握营销知识和技能，增强服务能力。用创新的思维与理念，为客户实施差异化、个性化服务。

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