烟草在线专稿 喧嚣而热闹的春节气氛在元宵与情人节的欢闹声中结束。且不论除夕之夜是否真的对假日办查岗拜年,也不说上班之日起的“假日综合症”,无论承认与否,新一轮的生意和经营业已拉开序幕。各个门店放弃了以往的“鞭炮雷鸣”,而以“润物细无声”的姿态迎门谢客。但是,不可回避的事实却是:卷烟销售淡季在节假日的欢笑声中“习惯性”的来临。市场需求暂时性的顺延和缓慢,反馈给卷烟销售业户的确实是心急如焚的焦灼!那么,怎样在节假日过后做好卷烟销售,提升利润,减少亏损,让业户在假日前热销场面的笑逐颜开后,仍可以继续底气十足做好香烟销售而不用惦记利润的下滑或亏损,这恰恰是我们探讨和给业户最好的开门红利!为此,给广大卷烟业户一下几个建议:
库存品种富足,确保供应齐全
中国有句古话,“巧妇难为无米之炊”,事实也恰恰如此。我们必须在库存上做足功课,品种齐全,高中低各个档次的香烟不一而足,甚至玲琅满目。“人无我有,人有我全”,这也是库存经营的基本原则。那么,需要卷烟销售的业户,备足一定的资金,确保库存的丰富和足额。一定要将各个价位的香烟拉开档次,也要综合考虑香烟的口味和口感。货源充足是广大卷烟消费群体进行物品选择的前提,也是根本。
宣传无处不在,强化吸引注意
“好酒也怕巷子深”,不错的,所以我们必须在宣传上下足工夫。需要各种营销的宣传手段都要发挥得淋漓尽致。从视觉上来讲,在卷烟销售网点的醒目位置张贴宣传海报,传递最新的卷烟信息。或者将一些卷烟宣传画、产品介绍单等张贴在店内重要的位置,或者在店内设置卷烟评吸台、展示柜等,或者以名片、包装袋的形式将卷烟商品信息以及卷烟销售网点的基本信息传递给广大目标客户群体,提高卷烟销售网点的知名度。必要的户外牌匾,灯箱以及LED都可以尝试。给香烟消费者以视觉的冲击和融入。在听觉上,音效的宣传最具有渗透性和植入性,录制相应的卷烟宣传广告语,在一定区域范围内,不影响周边居民休息及日常生活的条件下,通过广播或其他音响设备循环播放。
信息资料建设,做好客户积累
保证长期光顾的老客户的需求,维护好相对固定的卷烟消费群体,是我们卷烟业户利于不败之地的首选。重复消费的经久不衰,也是我们卷烟经营业户制胜的法宝。对于相对固定的消费群体,通过办理会员卡,或其他促销活动的基础上,征得卷烟消费群体同意的基础上,建立联络信息库,记录这些消费群体的相关信息,包括姓名、性别、出生、籍贯、消费卷烟的选择、消费周期、性格特点、联系方式等等。通过信息化管理和服务,达到精确营销的目的。在日常维护和管理上,及时将一些卷烟商品信息通过信息群发到顾客手机、微信、QQ等联系方式上,方便这些卷烟消费群体选择购买卷烟商品。于此同时,在重要的日期,包括传统的节假日、客户的生日或其他特殊纪念日等,送上我们最真挚的祝福和友善的提醒。强化香烟消费群体的忠诚度。
确保货源渠道,坚持诚信经营
每逢大节长假过后,礼品烟回收便会出现在大街小巷,这种香烟无论来自哪个渠道,重新在卷烟市场的再次循环,会干扰卷烟市场的正常经营秩序。一旦属于假冒伪劣的产品,失去不仅仅是一个客户,很有可能失去的一个市场!好事不出门,坏事传千里,所以,作为一个卷烟零售客户,要对卷烟市场的纯净负责,不能因礼品烟价格低廉,谋取不正当利益。要始终牢记“诚信”二字,坚决抵制假冒伪劣及非渠道卷烟。
信息互通有无,加强业户联系
卷烟经营也非常忌讳“单打独斗”的“孤掌难鸣”。卷烟业户在经营中要团结一心,相互沟通,形成合力,时刻关注市场动态,“博采众长,自成一家”。寻找最适合自己的经营的方式和方法,将卷烟销售做大做强。同时,加强学习和交流,弥补不足,扬长避短。也要与烟草公司和专卖局相关人员,包括客户经理及市场稽查人员的密切联系,如果发现违规经营行为,要及时反馈,配合他们清理违规卷烟,确保市场秩序的稳定,从而为淡季卷烟销售打好基础。
节假日过后做好卷烟销售,提升利润,减少亏损,是一项长期工作,需要长期准备,做好长期工作的攻坚战。“生命不息,奋斗不已”,需要广大卷烟业户有长期攻坚战的准备和实力。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展