烟草在线专稿　　我在零售户群里聊天，曾遇到过许多善思考的零售户朋友。思考，让他们不仅开超市开出了名堂，也收获了财富，积累了成功的经验。

　　安徽省安庆市的零售户荣红娟有空没空总爱琢磨

　　今年能有多少烟可以囤积得住？该如何调控店内卷烟配度？她在思考中实践，又在实践中不停地思考。最后，她将炒股中的经验运用到订烟规划上去。包括看准时机，一次购进，还有订购满仓后，继续跟进等策略，保证了她的卷烟销售量持续上扬，利润多多。

　　哈尔滨市道外区兴隆超市佟才录“只要多一点”

　　她介绍说，有一位钱大哥来店里买条烟。她在递给钱大哥烟的同时，一个漂亮的打火机也顺势塞到钱大哥的手里。她笑着说一句“多谢惠顾，下次再来”，钱大哥也边笑着回说“好的！好的！”边拿着烟和打火机乐呵呵地推门走了。还有一位孙大爷来她的店里买一斤花生米，称好分量之后，她会再往装花生米的袋里多扔进几粒花生米，让秤高一点，再高一点。佟才录就是这么想的，顾客不是傻子，顾客也懂得“投桃报李”。多给套了一个塑料袋，多送了一个打火机，多扔了几粒花生米，多掀了一次门帘……你投之以桃，给顾客“多一点”，顾客自然会报之以李——日后多多光顾你的超市，关照你的生意。这绝不是亏本买卖。

　　山东某超市的老板娘杨志红有巧手

　　她用烟盒制作了许多多宝盒、灯笼等漂亮的工艺品，馈赠给新老顾客，给自己的店无形中增添了人气。

　　在这些店老板的实践中，思考贯穿于他们行动的每一步。通过和他们的聊天，我总结了经验即我们零售户要会思考，善思考。

　　养成遇事多想、凡事多思的习惯。今天的零售户，应当不断努力改变传统的惯性思维，别人种瓜时我种豆，别人等顾客时我去找顾客，不跟风、不盲从；遇事能在头脑中多打几个问号，就会躲避掉各种商业风险。养成这样的习惯，多些这样的历练，自然也就多了份自主思考的能力和自信。

　　多读书看报上网，多学习，不断“加油充电”。获取信息、知识的渠道可以很多，零售户朋友可以在实践中选择适合自己的学习方式，不断积累知识，开阔视野，提高见识。这一过程，也正是培养、提高思考能力的过程。

　　纵观现在的零售业，从规模到营销手段，从陈列到风险管理等等，越来越科学化、规范化，先进化。市场无情，就应顺势而行。因此，做会思考，善思考的新零售户，已不仅仅是时代的要求，也是零售户自我发展的不二选择。