烟草在线专稿 目前,在一些卷烟市场,真烟串码销售问题依然较为突出。一方面,真烟案件起数居高不下,明显超过假烟和走私烟案件数量。另一方面,串码销售行为屡禁不止,难以根除,成为市场监管的新“顽疾”。如何破解这一难题,以此减轻市场监管压力,增强卷烟打假实力,提升县级局专卖管理水平。最近,笔者走访了辖区百名卷烟零售户,通过询问、交谈,听取意见,“问计于民”,对这一问题有了较为深刻、全面的认识,并提出了相应对策。
梁新权 “大拇指”便利店老板
要说“真烟串码”问题,我的看法有三点。一是“真烟串码”由来已久。只不过卷烟推行“打码到条”以前,专卖人员看到的卷烟都是一个“模样”,没有任何区别,也就很难查处“乱渠道进货行为”。如今,烟草公司配送的每条卷烟都实现了“打码到条”,且“一户一码”,专卖人员一看码段,便知分晓。二是“真烟串码”问题的根子在货源供应上。多年来,烟草公司紧俏烟供应不足,但“搭配烟”不少,导致客户有的烟不够卖,有的烟卖不了,烟草公司解决不了这个问题,客户不可能因“断货”而不做生意,只得自行调剂,自我解决“不够卖”和“卖不了”的问题。三是市场监管不严。一些经营大户特别是城镇百货批发商户,凭借资金实力和各自的送货网点,采取直接购买、以货兑烟等方式收购小户卷烟,再转手倒卖给外地烟贩,从中赚取差价。在这个问题上,有的专卖执法人员视而不见,姑息迁就,查处不力,助长了这些人的不法行为。我觉得,要根治“真烟串码”问题,无外乎“两手抓”。一手抓货源供应,烟草公司要严格执行货源供应政策,科学合理定量,不能强压客户订烟,让客户“有烟卖、不愁卖、乐意卖”;一手抓市场整顿,依法打击辖区非法收购真烟的经营大户,依法查处真烟外流案件,确保市场秩序稳定。
张平歌 “嘉豪商店”老板
要制止“真烟串码”销售,关键是烟草公司要保证零售户货源不“断档”、库存不积压。试想一下,零售户如果有烟卖,还能从别人店里拿烟吗?所以说,这个问题不是零售户愿意串码销售,而是烟草公司货源供应有问题。时下,一些卷烟营销部门在货源供应上,明显存在货源分配不公等问题,有的客户经理利用手中权力,随意拔高零售户经营业态,紧俏烟供应优亲厚友,新品培育行“捆绑销售”、重大节日期间突击供应,引起零售户不满,结果造成市场紧俏烟求大于供,滞销烟供大于求,给不法烟贩收购、囤积、倒卖真烟提供了可乘之机。
焦亚亚 “顺发烟酒行”老板
我认为,“真烟串码”不是个问题。首先,这是真烟,不是假烟。零售户之间相互串码,也是为了满足顾客需求,拉住“回头客”。如果不让零售户串码销售,烟草公司就得确保货源。其次,卷烟在零售户手里,和普通商品么有什么特殊的地方,零售户要卖给谁,就卖给谁,没有必要问清顾客是不是烟贩子。第三,零售户之间串码销售,一般都在本县内,数量不多,价值不大,对市场的冲力小,因而,没有必要处罚零售户。
赵放省 “咏梅批发部”老板
不管叫“真烟串码”,还是叫“串码真烟”,都是烟草公司供的货。虽说一户一码,不让串码,但实际上,许多零售户为了经营赚钱,都在暗中串码销售。对于消费者而言,不管是哪家的码,只要是真烟就买。所以,我觉得,真烟串码是客观存在,要想彻底根除,是不可能的,解决的办法,就是规范货源分配,严查倒烟大户,加大宣传教育力度,最大限度减少“真烟串码”销售问题。
黄玉清 “蓝星商店”老板
卷烟条盒自从“砸”上的32位码段,串码销售问题就显得多不胜数。,在一些地方表现的尤为突出。我认为,烟草行业实行“打码到条”,功不可没。一方面,有利于卷烟打假,促进市场净化;另一方面,能及时发现、依法查处未在当地批发企业进货行为,能有效监控、依法查处真烟违法流动问题。因此,零售户要正确对待真烟串码销售问题,不能以自己的烟不够卖、库存大为由私自收购真烟,相互串码销售,要严格服从专卖管理,既不能售假,也不能串码。
赵伟 县局内管员
通过走访辖区零售户,从中可以看出,当前零售户对“真烟串码销售”问题,大致有三个观点:一是责任在烟草行业,与零售户无关;二是问题不大,没有必要严查深挖;三是查处很有必要。笔者认为,真烟串码销售问题不是小问题,首先,要毫不迟疑、充分肯定国家局推行的“打码到条”工程。正是由于这一工程的顺利实施,才使得未在当地批发企业进货行为暴露出来,为真烟串码销售、真烟违法流动案件的查处提供了有力证据。其次,通过查处真烟串码问题,能从中发现卷烟经营特别是货源投放过程中存在的不规范问题,有利于及时调整卷烟营销政策,确保货源供应科学、合理,规范有序;第三,通过真烟案件查办,能依法打击不法烟贩,提高市场管控力,第四,通过内管系统调查,可以从中发现内部人员参与倒卖卷烟的行为线索,对相关责任人依法依规处理,确保内部人员行为规范,树立行业良好形象。
总之,全行业要高度关注“真烟串码”问题,特别是县级局处于市场监管前沿,是专卖执法的主体,更要统一思想,提高认识,强化措施,认真及时查处“真烟串码”问题,发现一起,查处一起,决不能姑息迁就,放任自流。同时,卷烟营销部门要从货源供应上抓起,科学制定货源分配政策,核实零售户商定量,严禁“拔苗助长”,超客户实际经营能力投放货源,也不能在紧俏烟供应,人为制造“断货”现象,要保证客户有烟卖,不愁卖。笔者相信,在严格规范的前提下,经过专卖、营销、内管等部门的共同努力,真烟串码问题会得到有效解决。
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