烟草在线专稿　　岁月静好，时态安稳，看着小店一天天的步入正轨，一直奔波劳碌的心也总算找到了归宿。携三两挚友，于浮生之中偷得半日闲暇，河山大好，出去走走，也算是对自己用心经营小店的犒劳。

　　一大早就迫不及待的喊着好友一起赶到了这山水之间的灵秀之地——新乡八里沟景区。奇山，怪石，灵水任得其一，则人生足矣，三者齐聚八里沟景区，则注定今天将是一个令人欢愉的一天。

　　看着潺潺流淌的清澈溪水，任是谁也挡不住这大自然盛情的邀约，毫不犹豫的脱掉鞋袜任清泉滑过脚尖洗尽这一路赶来的风尘仆仆就连心也变得澄澈起来。

　　隐隐约约的从远处传来一股天籁之音，让沉醉于美景中飘飘欲仙的我们得以认清脚下的路，移步换景，歌声淡去，接踵而来的是庄严肃穆的钟声，空谷传响，不绝于耳。循着钟声望去，于云雾缭绕的山间看到一座宫殿，不知不觉间已心神往之。

　　真正走到了山脚再抬头看那座天外飞来的宫殿却不禁让人倒吸了一口凉气。它以让人仰望的高度傲然坐落在山腰，像一个历尽沧桑的智者洞察着世间的一切。

　　攀爬过程中仰望玉皇宫　

　　思索再三，仍是没有扑灭心中那份最初的向往。再次整装待发，踏上征途。纵使有青石板铺成的台阶，却也无奈近几年天天守店缺乏运动，汗水早已沾湿衣衫，体力也感觉严重透支。无暇顾及沿途的美景，我只想早一分钟到达那片心中的圣土。抬头仰望，那近在咫尺的宫殿走起来却远在天涯。

　　终于到达目的地，没顾上欣赏一览众山小的美景就迫不及待的想掀开这片圣土的庐山真面目。刚踏进大殿，就被一位祥和的僧人拦住“施主，还请稍安勿躁，请到左边的石凳上休息片刻，玉皇宫深66米，殿内极其凉爽，施主一路走来定是热汗淋漓，这忽冷忽热恐对施主身体不益”。僧人说完便闭上眼继续念经，他那安定祥和的面容，宠辱不惊的声调却立即使我浮躁的心宁静了下来。坐在石凳上看着来来往往虔诚的香客，看着与世无争专注念经的僧人，我在认真的享受着这场精神上的盛大洗礼。　

　　初识与皇宫　　

　　等了一会儿，我们在僧人的安排下有序的进入内殿。怀着虔诚和敬仰的情愫，我们依次见到了帝王殿，佛祖殿，玉母殿等殿堂，感受到了中华文化渊源演变的历程。在僧人的讲解下我了解到了这片宗教圣地悠久的历史和丰厚的文化底蕴。

　　在我们即将出殿之时，另一批游客慕名前来也被拦下了。只是拦下他们的是另一位僧人“你们横冲直撞的急什么急，都去那边等着去，殿深只有66米，哪能容得了这么多人？等上批人出来了你们再排队进去”说完便自顾自的走开。我看到，等他说完已有三三两两的游人走出殿外。我在庆幸自己幸运的同时，也不免陷入了深深的沉思。

　　殿前远眺

　　下山的途中，我拒绝了友人坐滑道下山的邀请。太快了的生活节奏让我无暇思考，我需要走下山去慢慢的品味这“佛祖留给我的经商启示”。

　　同样的境遇，相同的目的，不同的人处理，却得到了不一样的结果。区别就在于两人的出发点不同。第一位僧人从关心游客的角度出发，晓之以理，句句深入人心，自然让人乐于接受。第二位僧人从自身利益出发，冷言冷语，虽然也达到了限制游客数量的目的，却也因此丧失了大量的游客。

　　细细品之，点点滴滴的生活中皆透露着经商的学问。那些一心只想赚钱，不顾及顾客的真实需要，投机倒把的商人最终只能落得门前冷落车马稀。而那些以服务顾客为中心，诚信经营的商人在无形之中却是门前车水马龙，店内熙熙攘攘。

　　我细细把玩着这自己留心得来的经商学问开始认真反思自己在经营之中所犯的错误。虽然我一直恪守诚信经营，但店面给人的感觉总是整洁有余，温情不足。

　　回到小店，我立即将“票款当面点清，离柜概不负责“的牌子换成了”为了避免给您带来不必要的麻烦，请您当面点清票款“。冷冰冰的提醒换成了为顾客着想的温馨提示，虽然只是一个小小的细节，但我明显注意到找零时，顾客是微笑着接过零钱。

　　其次，我主打小店的温情招牌。找出了孩子小时候的小黑板，每天在上边写上天气预报，一些缓解压力的小笑话和店里的商品买回去后的一些使用和存储的小妙招。

　　经过我的一系列改革，我发现来小店里的顾客再也不仅仅是简简单单的交易，我们会在一起话话家常，一起在我们的小黑板上分享一些生活小经验。不知不觉间，我家的小店已经成了附近的人流聚集地，街坊邻居们也习惯在茶余饭后聚在小店里拉拉家常。

　　守店之余，出去走走，开阔眼界，用心经营，热爱生活，勤于思考。从顾客角度出发，事半功倍的经营小店。留心得来的经商学问让我的小店成功转型，充满温情而又货真价实的小店生意更是蒸蒸日上。