烟草在线南昌消息　　南昌县局自开展了终端建设以来，目前已有80余位零售户加入到现代卷烟零售终端的行列，并且部分现代终端客户已装上了扫码枪，反馈来的效果评价都非常好。为此，我局客户经理特上门采访了几位扫码枪使用情况较好的零售户，请他们谈了谈扫码枪的使用心得。

　　走进诚信百货超市，店主徐凤兰热情地对我们说：“我店的烟酒经营一直是单独陈列柜台的，店里其它商品的购买早已使用了扫码枪，但烟酒购买一直还未使用。店里每周卷烟的营业额数目较大，统计起来很不方便，但自从装了扫码枪后，客户购买卷烟方便了许多，并且库存多少、占比多少、哪个品牌、哪个时段的卷烟卖得好？只要在电脑里一查就知道了，而且使用也非常方便快捷”，徐凤兰不禁感慨起来：“这还得感谢烟草公司无偿地帮助我们改善了经营条件，为我们带来了方便。”说到这碰巧有位顾客走进店里要买一盒“金圣（软天成）”，店主徐凤兰马上为我们现场演示起来：“你看，只要把烟在扫码枪上轻轻一碰，就会听到“嘀”的一声清脆的响声，然后用鼠标点击电脑桌面上的　‘收款’项，整个购买过程就完成了。并且，如果是假烟，扫码枪在识别过程中就不会发出　“嘀”的一声响声，电脑上也不会显示购买信息，购买过程就无法完成。扫码枪附带的这一功能不仅给客户购买卷烟带来了快捷，同时也大大增加了本店的信誉，现在店里的回头客是越来越多了。”

　　说到扫码枪带来的方便，另一位零售户陈红应乐呵呵地从抽屉里拿出自己去年制作的一本台账递给我们，只见上面密密麻麻地记录着他每天卖烟的品种、数量和收款数额。陈红应谈到：“这是在使用扫码枪以前，我们自己设计的台账，记录起来很不方便，尤其遇到店里忙的时候，记账更加显得麻烦，而且查阅和存放也很不方便，现在店里安装了扫码系统这个‘电子记账器’，我们不再需要那么辛苦和麻烦地记账，店里卷烟购买的所有情况电脑里一查就出来了，每天的、每月的都有条有理地记录着，非常清晰，也非常方便和实用。”

　　最后，我们的客户经理来到零售户刘杰的店里，店主同样热情地向我们讲述起扫码枪带来的方便：“扫码枪不仅在方便在销售卷烟时使用，还能随时查看店里卷烟的销售、库存情况，更是方便了能够及时进行网上订货。说实话，一开始在使用扫码枪时，我心里并不很乐意接受，相反还有一些抵触情绪：因为我年纪大了，对电脑的使用一窍不通，于是心里就想着不就是卖两根烟吗？为什么要把简单的事情复杂化了？但后来，客户经理一直不厌其烦的指导我，而且总是一有疑问就立马上门替我解决问题。现在我不仅会使用扫码枪了，而且还有了依赖情绪，反倒觉得不使用才不方便呢。并且我还学会了上网，在这以前，我从没敢想过我都这把年纪了，居然还能学会上网，真是意外的惊喜和收获。希望人人都有要学会敢于尝试新鲜事物，很多东西并不是你想象的那么艰难那么复杂。他感慨道：“非常感谢烟草公司！真希望能有更多的人能像我一样尽快享受到扫码枪带来的方便。”

　　安装、使用扫码枪是卷烟零售终端形象硬件设施的重要组成部分。就目前现代终端客户的使用情况来看，少部分客户对扫码枪的使用存在畏难情绪。其实，扫码枪使用就像零售客户自己说的那样，非常的方便、实用，操作起来也很简单。在实际销售中，它看起来比往常销售多了一个步骤，可在日结、月结、网上订货的工作中，销售信息就一目了然，非常方便。只有真正使用过扫码枪后，才能发现原来它其实一点也不复杂而且非常方便。