烟草在线专稿　　品牌培育是一个长期，持续发展的过程，也是营销服务能力与品牌价值的综合体现。不管销售什么品类的卷烟，我们客户经理一定要掌握品牌的特性和销售卖点，利用站柜服务的机会，指导客户宣传品牌，抓住不同消费者的购买心理，进行有针对性的推介，一定会取得事半功倍的效果。

　　比如说上周我在拜访一便利店时，有一个刚从外地回来的年轻人想买烟，说是去看看岳父，老爷子最爱好抽烟，但身体不太好，医生劝他少抽一些，年轻人当时又想购买保健礼品，心里有点矛盾，左右为难，不买烟吧，老爷子没劲，买吧又怕影响他身体，更怕老岳母不高兴。当明白小伙子的心理后，我就开始向他推介“双低”品牌，长白山（软神韵）是低焦油卷烟，焦油含量低，对身体危害性小，吸口比较醇和，很适合你老丈人抽，而且价格也适中。当时，年轻人还半信半疑，于是，我就拿起条盒卷烟指着上面的焦油含量和烟气烟碱量对他说：“我说你也许不太相信，你看看上面标注的毫克，与其它品牌相比低得多”。他一看果真如此，对我说：“你说的还真没错”。我告诉他，现在，烟草行业为了满足消费者的吸烟需求，最大限度地从烟民健康的角度出发，加大对低焦、低危害卷烟的研发，这个品牌，就是“双低”品牌中的代表之一。听我这么解释之后，年轻人拿定了注意，很乐意地掏钱买了一条。

　　事后该便利店老板告诉我：“他也沿用了此方法，把我介绍的“双低”品牌销售卖点知识‘现炒现卖’了，也收到了效果”。