烟草在线专稿　　从事卷烟经营以来，给人印象最深刻的就算烟草的送货员了，一直以来，他们风里来雨里去，没听到喊一声苦、叫一身累，总是在默默的辛苦工作，为卷烟经营户及时送来卷烟，工作踏实认真，真正的是客户的勤务兵。

　　有一次，笔者订购的卷烟本应该在上午九点钟左右送来，可是等到十点钟才来到店中，当时还埋怨他们来晚了，并唠叨了几句。可是他们却满脸歉意的说：“真不好意思，来晚了，耽误您的生意，刚刚有一户客户打电话来说有一包卷烟弄错了，我们又返回去查看，却发现是客户看错了《销售单》，真是对不住您，让您久等了。”听说原因后，笔者也不好意思，原来迟来是有原因的，错怪了他们，将心比心，有时遇到店里生意忙，他们总是在一旁等忙完了再一起来核对卷烟和刷卡收银。

　　今天又是一个送货日，烟草是送货车又准时开到店门口，送货员小张把卷烟搬到柜台上：“您好，您的卷烟一共是45条，请核对一下。”核对完卷烟以后，他看着我柜台内有几个新品牌未标价，就从送货车上取下几个烟套和标价签，蹲在柜台前帮我把几种卷烟都标好价格，并摆放的整整齐齐，并说做好卷烟出样和明码标价是客户增效的有效方法。看着满头大汗送货员的微笑，感觉因最近生意不好带来的坏心情好多了，连忙拿出矿泉水给他们喝，他们都是微笑着摇摇头，坚决不要，还说有工作纪律，工作时不能拿客户的东西，说完，开着车向前方驶去…

　　望着远去的车影，笔者脑海中浮现了一句话：烟草的好帮手，客户的勤务兵！