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烟草在线漳州消息 2012年3月1日下午，福建漳州城区烟草城西所召开了新办证零售户座谈会，市区12户新办证的零售户准时参加了会议。
会上，城西所所长林云同志首先隆重欢迎与会卷烟零售户的到来，介绍了各片区专管员与本辖区的零售户互相认识；接着简短地介绍了烟草行业的发展状况，客服、送货、专卖三个部门的工作职责与权限，其中着重讲解了专卖部门的工作职责，让新办证零售户了解各个部门的工作流程和工种特点；最后通过列举案例、倾听解答的方式为零售户排疑解惑，在宣、导零售户诚信经营的同时进一步消除管理者与被管理对象间的矛盾与分歧，以达交诚交心的目的。
通过此次面对面的交流、心与心的沟通，进一步加深了卷烟零售户对烟草专卖的认识，拓宽了专管员与零售户之间的沟通渠道，为深入开展卷烟市场管理工作起到积极的推动作用。
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