烟草在线专稿　　当春运的大幕正式拉开，来自于天南海北的外来务工人员、经商者、还有异地求学的学子都会整好行囊，怀揣归心似箭的心情准备返回家乡，与家人团聚的同时也不会忘记给亲朋好友带一些本地特产。这样一来就会大大刺激当地的经济消费。作为零售店主都不会错过这个时机，我也不例外。

　　听说在我们村做“引黄”工程的民工们要做返乡的打算，我就开始计划如何让他们在我店里消费蛇年最后一笔，让我赚取最后一杯羹。

　　第一步准备货源。像龙口粉丝、东海虾酱、还有山东泰山品牌卷烟等具有代表我们当地特色特产的商品。并准备一些长途车上备用的零用食品，像：瓜子、面包、矿泉水、手帕纸等，提前做好准备。

　　第二步引客上门。我在店里做了一次宣传，只要在我店里消费的民工，我负责帮忙在网上购买返程车票。这样一来，民工不用到车站去排队购买车票，大量民工都会提前到我这里委托我帮忙，顺便订购返乡时带的礼品。同时，我会主动送一些小礼物，并答谢他们来我们这里工作的辛苦，一杯茶水、一盘瓜子、一支卷烟，让他们感受到我的热情服务。

　　第三步主动推荐。当顾客提出要买一些礼物回家送人时，我会主动推荐当地特产。很多民工都喜欢带卷烟回乡，泰山品牌自然是代表山东特产，由于泰山系列很多，我会根据民工所送的不同类型的人做推荐。如果送长辈，我会推荐泰山（儒风）、泰山（青秀），如果送同龄人就送泰山（宏图）、泰山（神秀），如果送德高望重的人就推荐泰山（佛光）。不同价位，不同规格，跟顾客讲清楚，让他们买的安心送的舒心。

　　第四步帮忙送站。民工返乡大都会大包小包的行囊很多，到车站坐车很不方便，我会主动联系车辆送他们到汽车站，并承诺等他们来年返回工地时，还来车接站。这样一来，来年这部分民工也成了我店里的固定客源。

　　第五步联络感情。我会把进店的民工留下联系方式，等他们回家时，在春节集中发一条祝福短信，联络一些情感，让他们在远方还有朋友对他们的祝福，来年再来时，这些顾客仍会记得来店里购物。