烟草在线专稿　　我的店铺刚开业的时候，小王可是帮了我大忙。在我创业的前前后后，他也是门儿清，大到店铺装修，小到驱车进货。现在工作总算尘埃落定，我坐在宽敞明亮的超市里，倒给我的好哥们一杯茶。然后，我满是自豪地指给小王看：“你看咱这超市，这货，都是最名牌的，别的店都没有。咱这超市，货也最全，指定能一炮打红！”

　　小王在超市里转了一圈，没说话，转身走了出去。一会功夫，他回来了，手里多了一副近视镜。我很纳闷地问他，什么时候近视了你？他把近视镜递到我面前，说：“不，这是给你的！”

　　我更纳闷了，“开什么玩笑，你不知道我眼睛两个都是1.5吗？”

　　小王说：“知道，可是你现在害近视了，你都不知道。另外，我再送你一句话；‘顾客要的不是直径三英寸的钻头，而是三英寸的钻孔’。”

　　“你什么意思？”

　　“这句话不是我的，而是一位营销学大师说的。他的意思是，顾客真实需求不是一件商品，而是商品背后能够实现的价值。这位大师曾经发表过一篇文章，题目就是《营销近视症》。什么是营销近视症，指的就是把主要精力都一味放在盲目进货上，而不是放在市场需求上，其结果是导致孤芳自赏，丧失市场，失去竞争力，最后导致破产。”

　　“这么严重啊”，我脑门上渗出一层汗。

　　“当然。拿这副近视镜来说，它是好水晶制作的，价格不低。但是，放到眼睛店里也不好卖。为什么？顾客已经明白过来了，水晶镜片因为易碎、沉，还有对紫外线吸收和拦截性最差，并不适合戴用。别看它贵好多。所以，目光短浅的店主如果还固执地把水晶近视镜当做主打商品，只有守着它们哭的份。”

　　小王的近视镜在我手里越来越重。都说顾客是上帝，可真要伺候好顾客这个“上帝”，还需要知道“上帝”心里想的是什么。后来我在小王给我的那本营销入门书上了解到，营销的第一步就是定位自己的目标群，对他们有充分的了解，之后一心一意地满足他们的需求。千万不要贪多嚼不烂，去追求那些其他非目标客户群，那样只能浪费资源。

　　就像这副近视镜，至今仍摆在我的超市里。它警醒着我，你的定位越宽泛，目标就越模糊，对你的目标群来说，就越缺乏吸引力。