烟草在线专稿 在我们这里,无论请客送礼、还是公款消费,只要买到高端的像五粮液、珍宝坊之类的名酒,顾客几乎都要到本超市购买。究其原因,就是我店多年来从未发生过一次售卖过假酒事件。
为了杜绝假酒从源头流入超市,我绝不轻易随便地从旁门左道进货,我只从厂方代理商或旗舰店采购。当然尽管是厂方正统的嫡系,我每次进货还都请他们在销售单上注明该产品的批号,以防万一出现问题有个索赔的依据。
和代理商或旗舰店打交道还有一个好处,他们有权支配一些广告费用。我们可以申请一个该品牌酒的门牌广告,以及一些宣传礼品,这样就可以对外表明我超市是厂方的销售网络成员,货源正宗。无形中会扩大本超市的知名度,同时还会提高消费者的信任度。
从厂方的主流渠道进货,售后服务问题几乎也无后顾之忧。三年前我镇邮电支局在我超市购买了五箱珍宝坊白酒,回去后发现一小瓶随箱赠送的白酒,没有灌酒就封装起来了。我就一个电话打到该品牌酒的经销商----泰州七彩公司,没想到很快就有了处理结果,补偿了华港邮电支局一箱价值近千元的珍宝坊白酒。此事的完美结局,不仅替珍宝坊白酒赢来了良好的口碑,还为我的超市增添了光彩。
此外,一些常规的普通商品,我还会利用经销商一般为了抢占市场的份额,都会铺一部分货给下游客户的意向,欠他们一笔货款。这样我就不会害怕商品滞销和经销商关门跑路等一些难以预料的结局。有一次,一个小品牌啤酒发生爆瓶,划伤了消费者的腿子。起初经销商耍赖,咬住是消费者不小心把啤酒瓶,掉在地上引爆的而不予理会和赔偿。但好在他有货款在我手上,最终还是承担了消费者一百多元医疗费。
最后要说的是批发商给我们的价格。任何一个商品的价格在经销商的手里都会有浮动的,我一方面以量来和他们侃价。比如说牛奶我每月销售一百箱,我就和他谈进一千箱 的价格,谈妥了价格再让他分期分批发货。因为这样做我不仅会以最低的价格拿到牛奶,还能保证牛奶出厂时间的新鲜。另一方面我还会运用群狼战术,团结身边的同行以及其他乡镇的销售大户集体团购某些商品,力求得到最优惠的价格。
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