烟草在线专稿 随着人们生活和文化品位的提高,追求时尚,喜爱“包装”已成为一种潮流。无论是穿戴着装,还是文化层次,文凭档次,居室房舍等都要进行一番精心的“包装”。即使是生活用品也要包装豪华,装饰讲究。因此商品的包装也顺应新潮,顺其自然地格外新鲜漂亮。世界因其凡此种种的“包装”而被装扮得精美靓丽,美不胜收。
然而,仅就商品而言,你看商场里摆放的商品琳琅满目,“外装”渐渐精美别致,各个鲜艳夺目,犹如在进行包装精品展示,给人以美的享受。华丽的外衣内所包藏的商品质量是否有“金玉其外,败絮其中”之嫌姑且不论,仅就拿现在各大商场超市上即将热卖的中秋月饼来说,包装是一个比一个精美新鲜,一个赛一个别致耐看,真让人“垂涎欲滴”,大调胃口。可一看价格也着实的令人咋舌,几块小小的月饼少则几十上百,多则上千,不菲的价格与实际成本实在是有些离谱,让普通消费者望而却步。
商品的包装精美大方花哨艳丽本无可厚非。俗话说:“人要衣装,佛要金装”,“包装是商品的无声推销员”。包装精美实用的商品固然会吸引顾客,引发顾客的购买欲,反之便会遭到顾客的冷遇。因而一些“精明”的商家就误认为,一种极普通的商品如果“披”上豪华的“外衣”就会身价百倍,商家的知名度和经营效益即刻得到迅速提升。我看这未必使然。只有亮丽的包装而里面所包藏的是货不真价不实的劣质商品,利用包装来掩饰商品的瑕疵,弥补其质量上的欠缺,表里不如一,顾客只能是望货兴叹,敬而远之。
其原因很明了:
一是豪华的包装势必增加商品成本并最后被转嫁给消费者,使顾客产生物超所值、重看不中用的心理。
二是不能适宜大众的消费水平,不合普通消费者的胃口。大众的消费观念是实惠实用,物美价廉。否则必然会造成豪华包装的商品滞销而成为柜里的摆设。不仅不能达到物畅其流的目的,还会使商家的经济效益和声誉受损。
三是“过度”的包装实质上是一种浪费。一旦商品被消费后,包装就会被遗弃或作废品卖掉,造成包装材料的浪费。市场竞争靠的是货“硬”物好,中看实用,货真价实,以质取胜。商家不必过于在豪华高档的包装上下功夫,要以其商品包装设计特色实用耐用、美观大方有利环保去赢徕顾客,靠产品的高质量、高品质、高品味取信于顾客,这才是商家的真正经营之道。否则就会有其名而无其实,最终在无情的市场竞争中不堪一击而被淘汰出局。
顾客虽然喜欢看“褶”,但商家也不能去做更多的“褶”,让顾客当看客,还要在以盈利为目的的前提下,实现与消费者互赢互惠,这才是生产商品的初衷,请商家别忘了中国有句老话:“包子好吃未必在褶上。”
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