烟草在线专稿　　多少商店起着响亮、诱人、招财的店名，分布在城市、农村的大街小巷，但透过店名，又有多少商店能够和自己的店名相互匹配呢？眼下，即将进入春暖花开的季节，一些靠土法取暖的客户，虽然店面中不见了火炉的影子，但是，又有多少客户的卷烟还被一层层厚厚的灰尘覆盖着？城市中的客户虽然没有土炉的困扰，但是，仍有一些客户的卷烟摆放凌乱不堪依然灰尘覆盖。

　　生意的好与坏，取决于咱客户在经营一些产品上的态度，诱人的店名虽然能够获得消费者的注意，但是，室内的商品陈设与店内卫生才是更会吸引消费者消费的关键因素。有一种比喻：商店的名字就好比是一个人的名字，商品的陈设就像是一个人穿着的外衣。即便你的称呼有多美，但是衣衫褴褛的像个乞丐，别人也会远远的躲着你。

　　在我和许多烟民的交流中都听到了这样的话：“我经常去商店买烟，我喜欢去干净卫生的商店去买，因为卷烟与食品一样是放到嘴里的东西。我更喜欢去干净卫生并且卷烟摆放醒目、有专门的卷烟柜台的商店，因为，我不喜欢商店把一些卷烟、卫生纸、臭豆腐等掺和在一起摆在同一个柜台里，这样既影响心情，又很难看到自己要买的卷烟。”

　　有这种意识的卷烟消费者不在少数，但是有这种意识的零售客户目前还为数不多。这一方面可以看到客户在经营一些产品上的态度问题。从另一方面更能看到这些客户是没有经营头脑的。下面有两组图片能充分反映出客户经营的好与坏：　（图一）

　　按图一对卷烟摆放的客户，虽然卷烟摆放不多但是能让消费者一目了然于自己的选择，客户不仅高档卷烟销售突出，并且一个月近800余条的2——10元/包的始终供应不足。该客户销售的其他商品也较其他商店高出许多。

　　从图二不难看出，客户库存还是较大的，这只是该客户的冰山一角，更有意思的是该客户没有单包卷烟展示柜台，有消费者来店里买烟，客户就从烟堆里找出一条撕开一个小口抻出单包来卖。该客户整个店面中的商品都极为凌乱，虽然所有商品的投入资金较图一客户还大，但获利情况却较图一客户少了许多。

　　从两组图片不难看出，为了生意咱应该为小店穿上一件美丽的外衣。