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烟草在线专稿 临近春节，公司的高档烟投放计划有所增加，走访中零售客户高档烟被调包的事时有发生，使零售客户蒙受了不小的经济损失。笔者列出几种常见的调包手法：
1.先买几条高档烟，钱也结清了，而后又说太贵了，改买其它比较便宜的，把高档烟还给客户，这时烟可能已经被调包了。
2.先一个人到店里叫客户拿一两条高档烟，而后又进来一两个人假装要买东西，分散客户的注意力。随后拿烟的人说太贵不买了，调包也就发生了。
3.开一辆摩托车或小车停在店门口，人不下车，叫客户拿几条高档烟来，在算钱时说钱没带够，不买或者仅买一两条，而后将多余的烟还给客户。这时烟可能已经被调包了。
针对以上情况或者类似情况，建议卷烟零售户在日常经营过程中注意以下几点：
1.店内尽量由年轻人看管，提高警惕。
2.对店内所有整条高档、名优卷烟尽量在条盒上一个相同、隐秘的位置做上标记，如打点、签字等。
3.遇陌生、要求购买整条高档烟的顾客，一定先谈妥价格，付钱以后才给烟，且尽量在顾客离柜前不要转身。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
