烟草在线专稿　　在黑龙江省哈尔滨市阿城区东沟村，有一家门面漂亮的“欣欣超市”，超市里有一对快乐的夫妻，琴瑟和鸣地经营着这家小超市。谈及自己的创业史，女店主李欣荣一脸的云淡风轻，有些显得轻描淡写。但回首创业往昔，一路走来的艰辛，令坚强的她也忍不住心酸落泪。

　　李欣荣是个小巧玲珑的小女人，别看她个头只有150厘米，体重仅有40公斤，但在她纤弱的外表下却有一颗强大的内心。她自幼家贫，命运多舛，事业和婚姻都屡遭挫折，但她以坚强的毅力，顽强的拼搏和努力，屡败屡战，最终靠着自己的勤奋和努力，改变了家庭的困境，让父母过上了好日子，最终也找到了自己的幸福。在芸芸众生中，她是那么普通的一个人，但却用尽全力活出了最好的自己。她在自己选择的道路上踽踽独行，不抛弃不放弃，一步一步前往那个最想去的终点。

　　苦难童年，培养了她坚强的性格

　　1976年秋天，李欣荣出生在黑龙江省哈尔滨市阿城区的一个偏僻的小村庄。李欣荣的的父亲是个不务正业的酒鬼，整天在泡在酒精里烂醉如泥，日子过得连耗子都搬走了，三十大几了还娶不到媳妇。后来一个患有肺结核的大龄女人嫁给了他，一年后生下了女儿李欣荣。

　　有了老婆孩儿的父亲依然整日酗酒，地里的活全靠有病在身的母亲打理。穷人的孩子早当家。李欣荣是个非常懂事的孩子，上小学二年级时，父亲把家里的钱兜拿来买酒喝了，没有钱交学费，加之看到母亲一个人在家里田里两头忙，累死累活没个帮手。于是，年仅10岁的李欣荣辍学回家帮助母亲做家务。李欣荣帮助母亲做饭、洗衣、喂猪、喂鸭。有时候，还跟母亲上田里间苗、拔荒草、撒肥等活计。后来，母亲又生了一个妹妹和弟弟，李欣荣又有了新任务，做饭洗衣之余，照看弟弟妹妹。渐渐地，李欣荣就长到了16岁，成了一个大姑娘了。但是尽管她和母亲都很勤劳，但是家里依然贫困，是村子里最穷的人家。长大的李欣荣开始想怎样才能改变家境。那是春天，恰好村里有妇女去水稻产区插秧挣钱，李欣荣便找到了领头的妇女，想加入她们一起。那个妇女看了看李欣荣，摇了摇头说：不行，这活累，你干不了！由于家庭贫苦的原因，李欣荣虽然已经16岁了，但是个子却像个小学生，身体也单薄得很。李欣荣央求着妇女：婶子，我能行的！别看我个子小，但我有的是力气。婶子你就答应我吧，我想让我的父母和弟弟妹妹，和别的人家一样过上好日子。就是李欣荣的最后一句话感动了那位妇女，她眼睛一湿点头答应了。

　　第二天，李欣荣凌晨三点就起床了。她胡乱地扒口饭，来到村口上了等在那里的农用车。一路颠簸，天刚蒙蒙亮，她们一行十人就到了水稻田边。水稻田的主人已经等在地头，地头上还放着一筐筐的水稻秧苗。李欣荣她们换上雨靴，就下到水田里弯下腰身开始插秧了。那时节虽然已是四月，但早晨的天气依然乍暖还寒，稻田里的水温度很低，不一会儿李欣荣就感到双脚拔凉拔凉的。但是她不敢叫苦，她怕别的妇女说她矫性，以后不带她来。她一声不吭地手忙脚乱地插着水稻秧苗。由于是新手，李欣荣插秧很慢，不一会儿就被甩在别人的后面。到了晌午，李欣荣拿出从家里带的冷馒头，咬一口硬邦邦的硬馒头，低头趴在稻田地边上的抽水井口灌一口凉水。到了晚上收工结算工钱时，雇主只给了她半天工钱。可是，李欣荣人小志气大。没过几天，她就已经在妇女中间站在同一条线上了，惹得其他的几个妇女禁不住对她竖大拇指称赞。

　　进城学艺，她的事业越走越远

　　每年春天的一个多月的插秧时节里，李欣荣都和村里的妇女插秧队去外乡插秧挣钱。渐渐地，李欣荣家里的日子就好过了起来。母亲脸上落出了难得的笑容。父亲在一次过量饮酒后，胃大出血差点送了命，出院后再也不敢喝酒了，也能下田干些活，知道心疼妻子和儿女了。

　　一天，李欣荣和父母商量，家里的田地少，无论怎么努力一年到头都挣不了几个钱，只够维持一家人的吃喝而已。而插秧的活最多就那么一个多月，再挣钱也挣不多少。所以，她想用她这几年插秧挣的钱去城里学习一门手艺，然后在城里开个小店，或许能彻底摘掉我们家里的贫困帽子。母亲也支持李欣荣的想法，但是父亲有些担心手艺没学成，学费又打了水漂，赔了夫人又折兵。李欣荣安慰父亲，不会的，我会认真学的，我又不笨，一定能学好，而且我的同学就是学习理发手艺的，她在城里开了一个小理发店，每个月都能有一两千的收入呢。最后，父亲也点头同意了。

　　1995年春天，帮父母忙完田里的活，把一年的庄稼收成收回家后，李欣荣来到城里在一家很有名气的美容美发学校学习美容美发。在学校里，每次上课李欣荣都早早起床，最先来到教室占据最好的位置。她听课完全就是全神贯注、心无杂念，不错眼神，讲课老师的每一个技术手势和动作都逃不出她的眼睛，并把它们牢牢记在心里和笔记本上。周末休息，其他同学都到街上闲逛，去商场里购物，她就呆在实践课教室里，对着一些人头模型苦练。当老师让她们在真人头上实习时，别的同学都不敢实际操作，她却不怕勇敢地站出来，在客人头上“大动干戈”。就这样，三个月毕业时，李欣荣成了班上80名学员的佼佼者，并受到了学校校长的奖励——一套剪发工具。

　　学艺大功告成。李欣荣开始满大街跑，物色理发店的店面。为了省下中介费，她大热天的顶着大日头一条街一条街地寻找着店面。考虑的家里的经济情况，他不敢再一类街道寻找，一类街道的店面贵的吓人，她租不起。最后她在一条三类街道租到了一间门面，她马上重新简单装修了店面，然后欣欣美发店就挂牌开业了。没想到，初出茅庐开店的李欣荣歪打正着。虽然她的店面是在三类街道，但是周围有很多老小区，而且由于小区比较古老，所以住的大多是一些老年人。而老年人行动不便，对理发也不是像年轻人那么过于讲究，只要离家近方便就行。因此，虽然李欣荣是个新手，店面也不是装潢得很华丽，但是周围几个小区的老年人都到她的店里来理发。当看到李欣荣的剪发手艺还不错时，有时候也会领着家里的孙子孙女来店里剪发、做发型。就这样，李欣荣的小小理发店，顾客川流不息、门庭若市，每天店里都坐满了等待剪发的客人。李欣荣理发店开业的第一个月　净利润就达到了赚了1000多元，第二个月净利润就达到了1600元，第三个月净利润突破了两千元。

　　遇人不淑，她赔了夫人又折兵

　　李欣荣把挣到的钱都寄回家里，父母用这些钱盖了三间大瓦房。而此时，已经22岁的李欣荣也到了谈婚论嫁的年龄。父母在乡下给她介绍了好几个对象，但她都没有相看，因为她不打算再回到乡下过那种“日出而作日入而息”抱着垄沟找豆包的农村生活，她想在城里找个对象过城里人的生活。不久，一个英气俊朗的小伙子就闯进了她的心里。他是她的一位顾客，那时她的店早已搬到一类繁华街道，店名也改成“金剪子”美发屋，是名符其实的高级美发店了。小伙子名叫周青，以前经常到她的店里剪投发，几乎一个月就来剪一次头发，一来二去的她们就彼此熟悉了。

　　2001年2月14日下午，店里没有一个顾客，李欣荣正一个人百无聊赖地在店里傻坐，门开了，周青捧着一束火红的玫瑰走了进来，单膝跪地让她做他的女朋友。那一刻，李欣荣感觉她是天底下最幸福的女，她喜欢周青已经很久了，她痴迷于周青高大俊朗的外表和侃侃而谈的风趣和幽默，但出于女孩的自尊和矜持，她一直不敢主动向周青表白爱意。于是，她们成了一对恋人。恋爱中的女人智商降为零，李欣荣也不例外。通过一段时间的接触，李欣荣与周青的感情不断升温。一个周日，周青领着李欣荣来到一个对外招租的商铺前，说他想开一家咖啡馆，但是资金还缺10万元。李欣荣二话没说，拿出一张10万元的银行卡交给了周青，那是李欣荣这些年所有的积蓄。可是，周青拿了10万元后就人间蒸发了，再也找不到了。直到此时，李欣荣才知晓周青就是个骗子。周青的欺骗对李欣荣打击很大，她无心开店，整日埋没在痛苦中，伤心欲绝。屋漏偏逢连夜雨。母亲打来电话，说父亲又病倒了，肝硬化晚期。李欣荣被骗的身无分文，只好把美发店兑了出去，把父亲送进了医院。致富千日工，有病当月穷。父亲在医院里住了三个月，所说总算保住了一条命，但她兑出店面的钱也所剩无几。

　　开办超市，她永不言弃一切从头再来

　　父亲出院后，母亲对李欣荣说：“你爸爸病了，妈妈也年岁大了，你回到我们来吧？”李欣荣含泪点头答应了。回到家乡不久，李欣荣和村里的一个青年结了婚，一年后添了一个女儿。李欣荣是那种不甘沉寂的女人，她可不想平平淡淡过一生。于是，她又开始思虑着做点什么。可是，嫁做人妇，身为人母，她能干点什么呢？经过一番调研，她觉得开超市很适合她干。一来，开超市门槛低，所需资金不是太多；二来，民以食为天，经营吃喝拉撒睡，人人需要，天天需要，不愁销路，不会赔本；三来，守家在地，风吹不着，雨淋不到，还可以照顾到年迈体弱的父母。一举三得，李欣荣觉得没有比开超市更适合她的项目了。

　　李欣荣是那种“心动就马上行动”的雷厉风行的女人，她想到了就会马上去做。她让丈夫把家里临街堆放杂物和烧柴的房子腾了出来，简单装修了一下，去城里又买回来货架、柜台等，批发进烟酒糖茶、青菜副食、文具用品等，在一阵噼噼啪啪的鞭炮声中，欣欣超市就正式营业了。李欣荣虽是第一次开超市，但她开过美发店，超市和美发店同为服务行业，在经营上有相通的地方，那就是怎样把顾客服务好，抓住了顾客就等于抓住了利润。每当有顾客进门，李欣荣总是站起身笑脸相迎：“欢迎光临，请问你买点什么？”顾客购物后出门，她送上一句：“谢谢惠顾，欢迎再来！”有一次，一位女顾客拎着一塑料袋鸡蛋来到她的店里一包洗衣粉，她看到那个装鸡蛋的塑料袋很薄，便拿出一个塑料袋递给女顾客说，再套上一个吧，别在半路上摔打了。女顾客很感动，以后经常到她的店里买东西。开过美发店的李欣荣深知经营上诚信最重要，除了服务