烟草在线专稿 说起石嘴山市平罗县阳光路“开心超市”的老板——叶红军,我们石烟零售户无人不晓,无人不知。并不是他的超市规模有多大,而是他的为人热心、乐于助人的品格;思维敏捷、头脑灵活的经营方式时时影响着我们广大零售户。叶红军之所以从一个地地道道的农民,蜕变成具有两家现代终端超市的老板,这都离不开他的聪明的头脑,乐观的心态,与时俱进的思想观念,还有他独特的经营理念和经营手段。
‘开心老板’叶红军同志
经营紧随公司步伐,经营灵活多样化
叶红军开有两家店铺:“开心超市”和“红军百货百货超市”。他在经营上“与时俱进”,特别是在卷烟经营上紧随烟草公司的步伐走。无论在卷烟经营、品牌培育、卷烟成列,还是在卷烟文化宣传方面他都是紧紧跟随烟草行业发展步伐。他敢于挑战新品牌的卷烟,一旦有新品卷烟上市,他先进行尝试后推荐。他不仅在实际行动先试先行,而且在思想上也积极引领和总结卷烟的经营方法,在他写的《售烟歌》中就有很好的具体表现。他还在零售户中率先给自己的超市安装上了进销存系统,一来便于给烟草公司提供直接的进销存数据,二来进促销系统的使用,便于自己盘库存,更重要的打消了顾客担心购买的卷烟来路不正的顾虑。他还给顾客办理了积分卡,增加了店内的客流量,促进了卷烟的销售。
勤奋好学,多才多艺
叶红军之所以能开两家店铺,生活奔小康,离不开他的勤奋好学,勇于上进。他在经营超市的同时,在闲暇时间学习阅读了许多书籍,来丰富自己的生活。有历史类,名记类,散文诗歌,武侠小说,创业故事等。尤其对《毛泽东选集》,《毛泽东诗词》情有独钟.他通过阅读毛泽东选集后,结合卷烟经营实际写了《毛泽东思想与经营之道》。他在文学写作方面特别突出,他写的诗歌《都是香烟惹的祸》,《魅力香烟》,等好多文章都在烟草在线栏目组发表过。特别是他在烟草在线发表的《阅读获益,经营获利》很明确的阐述了在阅读中获得益处,获得的益处又在经中促进了销售,销售中获得了利益。这也为我们广大零售户怎样释放因长时间看商店搞经营带来的烦闷情绪而支了他的一招。他说:阅读大量的书籍,能开阔人的眼界,活跃人的思想,还能增强经营卷烟的能力。他在文艺表演方面也很有天赋,能歌善舞,出口成章,在即兴中写出好的诗句。能巧妙的用歌曲改成售烟诗歌,散文。阅读和原创是他在经营好卷烟前提下的零售生活旋律中的重要鸣奏曲。
团结热心,乐于助人
说起“开心超市”的叶老板,他的热心是众所周知的。就像他的店铺名字“开心超市”,时时给大家带来快乐。他不光善待家人,对他的顾客服务周到,热心助人。对同行也是无私地帮助者,比如说,有的零售户对烟草专卖法律法规、政策、策略不太明白之时,谁家的新商盟订不上上烟啦,哪家的批发店批发的货物便宜啦,就连零售客户怎样写文稿,怎样发,都习惯性地找他问他,他都认真地、耐心地给帮助解答。记得有一位零售客户,写好了文稿,不会操作电脑,在他的鼓励和帮助下,那位顾客最终成了烟草在线的信息员。说真的,在零售这个竞争年代,像他这样无私的零售客户很少。他有许多地方是值得我们广大零售客户学习的地方。
左起第三位是叶红军同志和石嘴山烟草局的领导同事的合影留念
善于带头,积极带领大家
“开心超市”的叶老板,他对自己的事业很敬业,为人热忱,特别是在烟草专卖零售道路上,积极配合领导的工作,在烟草公司举办的各项比赛和活动中,他总是鼓动,支持和帮助其他的客户积极参与。他不仅是一名烟草专卖零售客户,也是烟草文化的宣传者,更是我们石嘴山市零售客户的领头羊。客户一般亲切的称他“开心大哥”,他对生活态度的积极向上乐观的态度,是我们零售客户学习的好榜样,是我们石嘴山烟草专卖零售客户的骄傲,我们大家会齐心协力把我们石嘴山的烟草事业干得更好,使我们石嘴山烟草早日实现现代终端。
在这里我也衷心祝愿“开心超市”的叶老板生意越做越红火,早日实现他的名烟名酒连锁超市。也祝他永远像他的“开心超市”的名字一样开心快乐!
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题