烟草在线专稿　　有天晚上，我正在店里忙碌着。路过的行人嚷嚷声不断，“一家店铺失火了……”忙完手中的活我赶忙跑出店外。只见离我店铺不远的一家店铺外面浓烟滚滚，加上晚上风又大，一阵阵浓烟直冲空中飘去。眼看着天空中飘上的浓烟，我的心在颤抖，这一阵阵浓烟，分明就是一张张钞票在天空中飘荡，燃烧……隔壁的邻居们一个个火速的向大火燃烧的地方跑去。

　　没一会儿，119救火车来了。那些火警同志们箭步跳上救火车拿起灭火器直向事发方向喷去。事后得知，原来这家店铺的老板在下班后，忘记了关掉店里的取暖器，还有电脑等插头而导致店里商品燃烧起来。商品燃烧起来冒出的浓烟从门缝窜出来时，被路过的人看到，路人们打了119电话。当救火车到了店门口时，该店铺门还在关闭着。当房东主人通知店主来时，无情的大火已经将店铺里的所有商品燃烧成灰。

　　通过此事件的发生，在此我提醒我们零售同仁朋友们：开个店铺不容易，想经营好店里的生意更不容易，春节将至，我们店主应做好各种防范措施，防火，防盗，防骗都在我们考虑范围里。

　　防火措施　

　　寒冬腊月，气温在零下，说不冷那是骗人的话。有不少零售同仁在店里采取了各种取暖措施。有的人为了节约电费而在店里生起了煤气灶，也有的大方店主则是开起空调。据我所知，我们绝大多数店主则是在店里放上了取暖器。取暖器是让我们店里一时的温暖了，在闲暇时间取暖还可以，但是店里顾客多而忙碌起来的时候，谁还会注意到取暖器是否安全的关闭？况且每年到了冬天的时候经常有各种饮料的经销商为了促销他们的滞销产品而搞活动，进饮料搭配赠品取暖器等，可就有不少的店主为了贪图小便宜，购进了饮料拿了免费的取暖器。要知道天下没有免费的午餐，免费送的取暖器，它的质量过硬吗？

　　为此通过这次我们附近店铺的失火事件损失惨重的教训，在此提醒我们大家，店里尽量不要用取暖器取暖。即使用取暖器，那在离开店铺的时候，一定要记得关闭取暖器，同时取暖的时候，取暖器千万不能与易燃商品放在一起。其它插头电源都要仔细检查好，关闭好。每天离开店铺前都要做到小心谨慎的检查店铺的每个角落，做到万无一失，安全之极！

　　防盗措施　　

　　春节将至，那些小偷小摸的人也开始出动了。我们生意是备好货打好春节这关销售仗，而那些小偷也在这个时候出来为他们能够过个好年而出来行动。就像我对面的饭店，最近就给小偷光顾了一番。饭店没有卷闸门，直接是两扇玻璃门，在门外用链条锁给锁上。小偷之所以能够将门给打开，是因为小偷在白天就来打探过，怎样能够将门打开。小偷能轻而易举地把门锁上的螺丝轻轻扭下来，然后把门栓子拿开，链条锁不用开就掉下来了。

　　事后得知店里损失不多，只是损失几条高档烟还有几瓶酸奶而已。事后老板便将门锁从店内面反锁上，这样一来小偷也就无法下手来开门了。很多时候，只有发生了遭窃的事情，我们店主才知道后悔于是才来补救，其实就该店主遭遇小偷事件可以说得上是亡羊补牢，为时不晚。但是我们附近店主遭遇失火事件已经是为时晚矣。

　　对于防盗事件，我个人以为有条件的店主可以在店里装上报警器，每个角落里装上探头。我的店铺就是这样的，晚上打烊回家，店铺有任何动静，报警器就会不停的响。记得有一天晚上，我将店外面的展柜门忘记上锁了，第二天来到店铺时，居然发现展柜里的牛奶饮料等一瓶都没有少。从这点可以看出我们将店里店外装上了报警器，到了晚上，那些红外线报警器一闪一闪的，也对那些又小偷小摸的人有震慑力。　

　　防骗措施　

　　年关到了，店里的烟酒，礼品生意也随之畅销。但是往往在这个时候，有不少居心不良的人会趁机而入钻空子。就拿前几天晚上发生的一件事来讲给大家，以此提醒同仁朋友。

　　那天晚上我正在接电话，有位顾客拿着张百元大钞买包南京（硬金砂），我一边接着电话，一边拿钱找零。我清楚的记得我当时拿了三张十元，一张五元，还有一张五十元，一包烟十五元，找给顾客八十五元。可是等我刚挂了电话，顾客回过头来将手里我刚找给他的钱递给我说：“你少找了五十元给我啊，我还没有出你的店们呢？”难到真的是我找错了？我在心里纳闷，明明没有错啊，现在怎么少了五十元，唉……只能怪自己太大意，没有当着对方的面将钱清点给他，现在说的再多也没用，无奈的拿出五十元给对方。接着又进来几位顾客买饮料，他们左挑右选，磨磨蹭蹭的好长时间才选好理想的饮料，等招呼完了这些顾客，想想之前找零的那件事情，我仍然有点不甘心，无意之中将店里的监控调出来看看。

　　监控回放：当顾客拿着我找回的零钱，看我正在忙着接听电话，只见他迅速的拿起一张五十元放进自己的口袋里，然后回过头来将手里的零钱递给我。就这样出现了之前的那一幕。原来这个人买烟是假，骗钱是真。就这样，在转眼的瞬间，对方在我的眼皮底下，将五十元轻而易举的放进自己的口袋，从而又来再次向我索取一张五十元人民币。

　　如果不是借助监控查看，也许下次再出现这样的情况，我仍然会以为自己的记忆力出现了问题。为此，我认为出现这样的情况，一是我们店主自己本身给顾客创造了有机可乘的机会，二是在经营之中，再忙也要放下手中的电话，不能一心二用。同时在此我也要提醒大家，做我们零售生意赚钱不容易，经营之中切不可麻痹大意！特别是临近年关，店里人多，生意忙，我们一定要做到忙中不乱，宁可走失一个顾客也不能忙中出错。

　　新的一年已经来临，愿我的这几点小建议能够供大家以借鉴，参考，祝愿同仁朋友们在新的一年里“八仙过海，各显神通”，争取在年关之时打一场销售胜利仗！