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陈玲:一个24小时便利超市的“辣妈”

2013年11月11日 来源:烟草在线专稿 作者:刘耐岗
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   烟草在线专稿   第一眼看到陈玲,你就会喜欢上她。她正是时下火爆的电视剧《辣妈正传》里的又一个孙俪,个性时尚、经济贤惠、细致呵护。家庭与生意,并没有困扰到她,反而更给了她自信。陈玲边摆放着店里的商品,边说:“抱怨生活不如改变生活。如果你想抱怨,生活中的一切都毁成为你抱怨的对象。一味抱怨有什么用呢?不但于事无补,又是还会使事情变得更糟。靠自己的努力来改变现状,才能真正地感受幸福。”

  你的形象价值千万

  陈玲的改变是从邻居大妈的一句善意的劝导开始的。那时她刚刚生下宝宝,赶上公公有病住院婆婆要去照顾,陈玲一边带孩子一边照顾生意,忙得不可开交,人也变得邋遢起来。一天,她穿着被孩子弄脏的衣服、趿拉着拖鞋就开始卖货了。邻居王大妈看到这个情形,非常心疼,说:“玲啊,你是我们小区长得最漂亮的女孩子,姑娘们的眼光都瞅着你呢,再说了,良好的第一印象也是开店做生意要注重的地方。”大妈的一句话点醒了梦中人,陈玲连连称是。她知道,一个蓬头垢面、衣衫不整的店主站在顾客面前,一定会让顾客讨厌。人们总是喜欢那些看上去感觉舒适、有美感的人。整洁美观的服饰是人们用以改变自己活着烘托自己形象的最好、使用最频繁的“武器”。

  陈玲学过服装设计,当然知道怎么“武装”自己。慢慢的,陈玲又成为小区里那些“妈妈”们视线的焦点,大家都愿意到这里来向她取经,这件衣服怎么样,颜色要怎样搭配等等,陈玲俨然一个专家,分析得头头是道。

  相对于孙俪扮演的“辣妈”,陈玲更为欣赏的是《生活秀》中“来双扬”,来双扬就像吉庆街夜市上的一道美丽的风景:她漂亮,并且知道如何展示自己的漂亮;她能干,把小小的“久久酒家”经营得红红火火,还在夜市上卖着独一份的透味鸭颈。陈玲觉得,服饰只是外表,气质才是由内而外的美。做生意,更应该注重内外兼修,这样才能给顾客留下好印象,让自己的生意红红火火。从这点来说,你的形象价值千万。

  萝莉外表大妈心

  说陈玲有一颗“大妈心”着不足为过。在家里,她最懂得孝顺公公婆婆,照顾老公、孩子,“哄”得家里的每一个人都开开心心的,围着她转。在店里,她是一帮女孩子、妈妈们的知心姐姐,大家有什么烦心事了,都跟她来倾诉。陈玲的细致、耐心、热情、诚恳,在小区里广为传扬。

  一天,一位戴眼镜的大叔走进店里,走到白酒展柜前。陈玲的老公歇班在店里帮忙,见状忙走过去介绍新到的一款白酒,言辞急切,并劝说这位顾客尽快购买。

  这位顾客虽然点头称是,并微笑地面对陈玲老公的介绍,但是却并没有购买的意思。这时,陈玲将另一位顾客送出门回来,她观察发现这位顾客是一个比较随和的人,但是却缺乏主见,拿不定主意。而老公急于推销商品,显然已经有些让顾客不舒服,激起了他的逆反心理,对他表示出不信任,所以即使他再苦口婆心地劝说,这位顾客也是不会购买的。

  于是陈玲走上前去,礼貌、温和地说:“先生,既然您暂时决定不了,不如我给您看看其他品牌的白酒,您可以对比一下,想好之后再做决定。这位顾客很高兴地同意了。陈玲耐心地从货架上拿下七八个白酒,详细地向那位顾客介绍这些白酒的香型、度数、酒的产地,还有各种酒顾客的反响。在这位顾客选出两种之后,陈玲又帮他从包装、价格等方面做了详细地比较分析,最终这位顾客拿定了主意,并鉴于陈玲专业周到的服务,这位顾客表示对她很信任,在这次购买白酒之后,又曾多次光顾。

  舞出自信与风采

  广场舞在县城兴开之后,陈玲第一个在自己店门前组织了一个“剧场”,每到晚饭后,社区居民们就自发地来到这里。这时,陈玲就会早早地打开音响,放起悠扬的舞曲。她还让老公买了一个视频播放器,方便初学跳舞的人们学习舞步。除了这些,她还准备了一些凳子,供跳舞累了的人坐下歇息。大家跳热了,脱下衣服没地方挂,她赶紧拉起一道绳子。

  一开始,跳舞的人不多,陈玲就带头跳,她曼妙的舞姿引来过往的人瞩目观望。一曲完了,大家纷纷鼓掌,夸奖她:“跳得真好!”陈玲就邀请大家一起来跳,说跳跳舞,活动活动,心情好,身体也好。

  跳舞的人渐渐多起来,陈玲让老公看着店,自己则站在场子中央领舞。前不久,几个社区搞文艺汇演,陈玲组织的舞蹈队还拿了奖。新年临近,陈玲又有了一个新的想法,那就是组织一场“社区春晚”,热闹热闹。

 


  

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