烟草在线专稿 主持人:
山东省龙口市兰高镇慕家中心超市:王洪莲
嘉宾:
湖南省长沙市雨花区嘉雨路488号泊爱蓝湾113门面豪致烟酒商行:左长庚
湖北大冶陈贵镇贵洪路55号世旭批发部:陈世旭
山东省龙口市渔港路工商局对面育才文化用品经销部:孙涛
哈尔滨市道外区永源镇振兴街兴海小区兴隆超市:佟才录
主持人:人们常说“文如其人,字如其表”,其实一个店铺的“型”恰恰能反映出店主的性格爱好,以及对待顾客的风格。一个独特的设计,一种和谐的氛围,还有一样合理的布局,加上店主热情周到的服务,交相辉映,相得益彰,一定会牢牢吸引顾客的眼球,并加快商品的走势,更可以让自己的店铺在竞争中异军突起。下面有请几位店主,来谈一谈他们是如何打造店铺的“型”,来吸引顾客的?
左长庚:门脸有“型”更醒目
我认为,顾客对一个陌生店铺的认识,首先是从店铺的门脸开始。一个装修独特,风格优雅的外观是吸引他们的首要条件,所以,醒目的门脸是我经营店铺的第一个任务。
从招牌发光字,户外防嗮写真广告,石雕狮子,“欢迎光临”的脚垫,夜间亮化工程,我都进行了精挑细选的布置。招牌字虽然越大造价越高,但是我没有去节省这个钱,要求厂商尽可能帮我把字体做大做醒目些,现在看起来,我这一条街道,不管白天还是黑夜,我家的店铺的外在形象是最好的,有特色,有亲和力,很醒目。
"从店铺大红色的招牌,还有简洁,美观的门脸设计,一下子把我吸引过来了。”一位顾客进店后,跟我说的第一句话,毫无疑问的证明了,我在醒目的门脸上做到了“型”之有效的吸引顾客的眼球,这才是我想要的效果!!
陈世旭:陈列技巧“型”别致
都说在店铺设计风格上做文章,可以很好的吸引顾客,比如说“豪华,精致”的装修。但这样对于一个中等规模的超市来说,虽有效,但成本太高,后来,我在商品的陈列上,运用了一些技巧,让陈列有"型"更别致,效果也不错。
首先,商品的层次上要从高中低排列整齐,或是一字排列,或是破浪起伏,还可以“山”式摆放……无论什么形状,只要突出一个“新颖”风格,就可以吸引顾客。其次,考虑店铺周围环境和商品的色调搭配。比如我的卷烟柜台是以白色为主,如果把红颜色包装的卷烟放在两边,中间用蓝色、黄色,然后是白色,让色彩如同彩虹一样,烘托出一种色彩和谐的氛围,给顾客视觉上美的感受,顾客自然喜欢多停留一会,或许可以改变购买意愿。
孙涛:店内布局很有“型”
我的店铺在十字路口,没有遮挡物,一目了然,虽然门头跟其他店铺没有太大差异,但我在店门口的空地上打了一个花架,上面摆放了我自己种的各种花卉,既养眼又清新,美丽的鲜花着实吸引了一部分爱花顾客,每天都到我的店铺来观赏,不仅增添了人气,还带动一些商品的走量。
一进店的布局我也很用心。两盆铁树绿意葱葱,每天帮我迎送顾客;因为卷烟占店铺的主要销量,因此我把精美大气的卷烟柜台放在一进门的右面,跟收银台相邻,卷烟柜台的对面是一个小小的品吸间,一张桌子,几把藤椅,上面放有品吸烟,和一些刊物,顾客无论是进店休息,还是品尝新品卷烟,这里绝对是一种休闲体验;两个高大整洁的饮料柜台在夏天派上了用场,顾客一进门先来一瓶凉爽的饮料,然后再慢慢挑选商品,无形之中增加了饮料的销量;后面货架上的商品随着季节的变化而更改。
其实,这个布局并不是永久性的,我会根据时间段来更换店内布局,这样给顾客常换常新的感受。
佟才录:整洁靓丽惹人眼
我觉得,一个店铺的整体外观,代表着一家店铺的形象。纤尘不染的橱窗、别具一格的艺术陈列、熠熠生辉的牌匾招牌……一个外观靓丽的店铺,相比于那些牌匾陈旧、橱窗陈列无序的店铺,更能直达顾客的内心,给顾客带来好感和购物欲望。另外,店铺室内的整洁也很至关重要,干净、整洁的购物环境,不仅能让顾客购物心情舒畅、有一种舒服感,同时爱屋及乌,也能令顾客对店内商品的质量产生信任感和认可感。
因此,我力求把我的店铺打造成外观靓丽、店内整洁型的店铺。橱窗玻璃不仅做到一天一擦,橱窗内的商品陈列也绞尽脑汁做到别具匠心,店铺的牌匾也要做到半年清洗一次,达到焕然一新。店铺室内的地板、柜台等也打扫得干净整洁,就连货架上商品外包装我也要做到纤尘不染,每天用鸡毛掸子掸去浮在商品外包装上的灰尘,使商品每天都处于焕然一新的面貌,令顾客看了就有购物的冲动。货架上的商品我也做到陈列得井然有序、艺术匠心,令顾客看了赏心悦目。以前,我把柜台当成了地摊儿,把好好的一个柜台弄得乱糟糟的。现在,柜台上除了计算器、电子秤以外,我不在柜台上再摆放其他物品,做到一览无余,整洁划一。
支持人:我认为,有风格靓丽,整洁有“型”的店铺,就如同一张无形的名片,在新老顾客间流转,让更多的顾客知道了你的店铺,从而也让生意红红火火。感谢各位老板的参与,下期再见!!
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