烟草在线专稿 在我所认识的卷烟零售户中,有这一个坚强而快乐的男子汉,他靠诚信经营,从当初的饮料配送员做起,发展到今天的烟酒专卖店。他坚持每晚跳广场舞,用运动与快乐,与病魔做斗争。他就是陕西武功县顺通烟酒店老板桂亚明。
浪子回头金不换
桂亚明,原是社会上的一个闲人,当地人叫“瞎娃”(游手好闲,不务正业)。到了成家的时候,却说不下媳妇,气的父母生了大病一场。后来,这个小伙子变好了。去广东打了五年工,回来娶了媳妇,在县城找了一个给饭店送啤酒、饮料的体力活,
俗活说,浪子回头金不换。桂亚明骑着一辆三轮车,用汗水和勤快换来了属于自己的劳动报酬,也赢得批发部老板的信任。经过三年风风雨雨的锻炼,他学到了不少做生意的窍门。后来,老板改行了,就把店转让给他。从此,桂亚明给自己当老板,一边继续干着为饭店送啤酒、饮料的生意,一边扩大经营范围,批发日用品,逐渐成为批发市场的一个大户,生意如“芝麻开花节节高”,小日子好过甜甜美美,令人羡慕。
经营烟草有“妙方”
2003年,桂亚明审时度势,断然停止批发生意,在县城中心广场附近开了一家烟酒店,成为一名卷烟零售户。那年月,专卖管理不严,乱渠道进货盛行,卷烟市场疲软,有句顺口溜“卖烟不赚钱,还要貼赔袋袋钱”,就是当时卷烟零售户经营的真实写照。
桂亚明是个精明人。自经营卷烟以来,他以诚信立业,服从专卖管理,从不售假、不从非正规渠道进货,守价不砸价,靠诚信和服务,稳住了“阵脚”,拥有了一批回头客。后来,烟草行业实行打码到条,电话、网上订货,物流配送到户,强化专卖管理,市场形势逐年好转,零售利润不断提升,“卖烟赚钱”成为每个零售户的共同心声。
面对越来越好的卷烟零售形势,桂亚明及时更新经营理念,向新的目标迈进。2006年,在烟草公司的指导下,他投资2万元,对店面进行了一次较大规模的装修,突出烟酒店特色,营造烟酒文化氛围,为顾客创造了一个高雅温馨的购物环境。
店面靓起来,“软件”也得跟上去。为了掌握卷烟营销知识,提升卷烟销量结构和服务水平,桂亚明一边拜客户经理为师,一边自学《现代营销学》,勤看勤记,不懂就问。一年下来笔记长达8万字,被烟草公司树立为“学习型零售户”。在日常经营中,他学用结合。摸索实践,在新品培育、示范店建设方面积累了许多经验。比如,在店里设立品牌体验区,让顾客坐在茶几上,评吸新品,提意见和建议;在店面醒目处张贴低焦油卷烟含量及品牌;定期通过电话或手机短信回访新老顾客对新品卷烟的满意度等等,一分耕耘,一分收获。如今,桂亚明的烟酒店已成为县城有名的示范店、诚信户。月卷烟销量近千条,新品培育也名列前茅。别人问他经营的秘方是什么?他伸出五个手指头,笑呵呵地说:诚信、规范、信誉、服务、坚持。
快乐生活抗病魔
常言道,人吃五谷生百病。正当桂亚明事业蒸蒸日上的时候,病魔却悄悄向他走来。2010年,身体不适的他被医生诊断为不治之症。面对突如其来的打击,他没有消极厌世,悲观绝望,而是“泰山压顶腰不弯”,坦然面对抗病魔。在吃药的同时,他每天晚上到县城中心广场,跟着一帮妇女学跳广场舞。起初,一家人反对,不让他学跳舞,怕左邻右舍笑话。但他坚持去跳,场场必到,引来不少市民观看。说来也奇怪,经过两年多时间坚持,如今的他无论气色、饭量还是力气,和常人没有什么两样。妻子高兴的流下眼泪。女儿打工回来,看到父亲病情好转,对他说:“坚持跳下去,就是胜利!”他幽默了一句:“让我跳楼,还是跳舞?”女儿笑着说:“让你跳舞啊。跳出健康,跳出快乐,说不定还有上舞台表演拿奖的机会。”
桂亚明,一个诚实坚强、自信、乐观的男子汉!我们为你祝福,愿你的店面越来越红火,愿你的舞姿越来越优美,也期盼病魔离开你。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题