烟草在线专稿　　中午，顾客小李来到我的店里，站在柜台前，傻傻的笑，我也傻傻的笑着问他：是给我送钱来的？只见小李掏出6元钱递给我。然后又递给我3元钱说：“给我再拿瓶小酒”。当我将酒递给小李的时候，我问他：昨天晚上在谁家买的小酒啊？“没有买啊，昨天离开你店里之后正好单位有事情，我就去了单位，酒也没有喝成”。”那你不还得感谢我昨天没有赊欠给你2瓶酒，这样你不是省下6元钱了”我笑着对小李说到。　

　　顾客小李有个习惯，每天都要来我这里买两瓶100g的小酒，昨天中午在我店里拿了两瓶酒3元一瓶的小酒，当时没有带钱，并且告诉我说晚上下班的时候一定会将6元钱送来。我也就相信了他，连帐都没有记。到了晚上，他还真是来我店里了，当时我以为他是还钱来的呢，没有想到的是他不是来还钱的，而是来再次赊欠2瓶小酒，当时我就有点生气，中午说好了的事情，晚上来还账，前账没清，后帐又起？况且3元一瓶的小酒，也仅仅只有几毛钱的利润，加之我又不知道小李家住在那里，只是听他自己讲，家就在我们店附近，经常来买酒，久而久之，我们也就熟悉了。不过说好了的话不能自己不守信用，为此我就没有同意再赊欠小酒给他，其实当时也就是那么随便一说，小李还真的说：“我现在就回家拿钱还你”。可是之走了以后就没有回头。当时我还在心里琢磨呢：“肯定是因为我要求还账他生气去别人家买酒了吧”。

　　现在小李高兴的对我说：“老板娘，昨天晚上还真的感激你没有将酒欠给我呢，当我刚到家时，单位同事打电话来了，说有个病人需要立即开车去他们家”，小李是在医院上班，所以只要有需要会义不容辞的立即去医院。等一切忙完了，回到家里，累的直接倒下就睡了。那还有力气跑来买酒啊，幸亏当时没有给我酒，要不然回到家里我还真的想喝二两小酒呢。“放心好了，老板娘，我在你家店里消费习惯了，让我去别的店里买东西，我还真是有点不习惯”，为了给小李吃颗定心丸，我说：“以后只要经销商有赠品到我这里，我会优先考虑送给你的，只是以后跟我讲话要信守承诺哦。

　　其实在我们平时的经营中，客我之间的关系在于平时维系，只要我们真心对待顾客，顾客也将会真心对待我们店主！付出总有回报，客我之间的感情也将会在点滴小事中慢慢成长，从而得到巩固！