烟草在线专稿　　一家人正在店里吃着晚饭，电话响了“给我送箱酸奶来，我们这里客人等着要呢”是菜场旁边刚开业的饭店老板娘打来的电话。　

　　挂了电话，我赶忙将酸奶搬到车上，急急忙忙的来到了要货的饭店。饭店老板娘见我送的牛奶到了，让服务员将牛奶送给了客人，我傻乎乎的站在吧台前，等着老板娘结账。我平时送货的几家饭店只要我的货一送到，人家老板就会很爽快的给我结账走人，可是这家老板娘就是不提结账之事。

　　她要的货到了不着急了，我可是要回到店里做生意呢，白天老公上班，晚上换我在店里，店里许多商品的价格他都不是太清楚。为此我对老板娘说：“将账结一下好吗”？老板娘回答我说：“明天来拿好吗？我的钱放在抽屉里给锁上了，现在饭店忙，没有时间拿钱”

　“不好意思，我一个人看店，明天没有时间过来拿钱，这样吧你饭店忙不过来，有什么需要我帮忙的吗？”听我这么一说，老板娘过意不去了，打开抽屉拿了一张一百元给我找，当我将零钱递给老板娘的时候，她吃惊的看着我。她的眼神仿佛是在问我，你怎么正好有零钱。

　　从货送来到找钱之间，我可以很明显的看出：这家饭店的老板娘一是不想现金结账，二是在给钱我的同时也在刁难我。

　　其实我在家来时就已经做好两种思想准备，一是准备好要找的零钱，二是如果她不给钱我怎么办？对于这家刚开业的饭店，不管她的生意如何，对于我们零售小店来说，本身利润就微薄，我们赊欠不起。一箱牛奶的钱都不想现金结账，那么长期以往就会存在“阴天拖稻草，越拖越重”的现象出现。

　　为此我们在生意合作的起步之时，就不能允许这样的现象出现，莫被苍头小利迷失了眼。我相信只要我们店主以诚待客，对方也将会被我们的心诚所感化。