烟草在线专稿　　大家都知道互联网时代真的是足不出户知天下，鼠标轻移定乾坤的年代。随着网上超市越来越多的现象，各种商品甚至小到买生活日用品这个细节，而且24小时内送货上门，方便快捷，你觉得网购对咱们实体超市是个冲击吗？　网上购物群体的增加对实体店有影响吗？我的回答肯定是：NO。为什么呢？因为我有深切体会。上次办理包年宽带业务，公司送我三百元购物券，我在公司特定的网站订购了一个郁金香蚕丝被和一个拉毛毯子。在网上看到的商品图片都不错挺招眼的，结果，等商品送来的时候我傻眼了，两种商品都物不所值。在实体店购买同质量的这两种商品，起码价位可以便宜一半之多，这种情形让我大跌眼镜。

　　要说我有偏见吧？我专门采访了几个在网上买东西的顾客。

　　顾客甲说：他买了一双鞋子和一件上衣，在网上看都不错，颜色呀，款式呀都挺满意的，就订购了，等快递送来以后，鞋子的颜色就不是那么回事了，颜色太显眼，适合他儿子穿，所以只好给儿子了。那件上衣呢，颜色又有些古板，跟图片很有出入，他也不爱穿送人了，打那以后，他再也不去网上购物了。

　　顾客乙说：“在网上买东西很麻烦，不是直面感觉，给出的数据不真实，为什么呢？比如视频聊天吧，看到视频中对方的样子永远和现实中的样子不会一样”。我说：“你可以选择退货呀”。她说可以，但是，退货时间是7天。如果快递把你所要的商品送来了，你还不能打开，先付钱，付完钱你才能打开，不满意再去交涉退货，他就会告诉你在7个工作日处理这件事情，所以，你在等了7天之后，他们才会来拿货给你退钱，而且中间的手续费有没有损失单说。首先就这个7天之痒就让你受不了，假如你想马上用那件商品呢？是不是很误事又徒增烦恼呢？本来就是为了节约时间而不去实体店的，结果却找来这些烦恼，你说冤不冤？

　　顾客丙说：“我在网上购买的打五折的安踏鞋，货到后看到其商品质量特差，根本和网上提供的图片不一样，因为打折期间还不退货，等于白损失一笔钱，以后打死我也不会再网购了”。

　　更别说那么多的注册呀、网银呀、等等手续，账号密码，也麻烦着呢。还要注意木马盗号种种烦忧，电话联系诸多手续的交接往来。所以，我感觉还是实体店好，首先，看中实体物件到那里就可以直接购买，简单、便捷、节元、省事，一步到位，省去了好多手续，而且在你去实体店购物的时候，不但放飞了心情，在不经意间又会发现某种惊喜。比如：促销、比如赠送，又比如有最新款的新到的商品又是一个新的惊喜呢？总之，我感觉实体店好，发展长远，感觉网购不会影响实体店，网上购货只是给快递增加了一份丰盈的收入，满足了一部分宅男宅女的购物需求和新鲜感，质保和安全是个最实在的问题。