烟草在线专稿　　滞销烟不仅影响零售户的资金周转，还会因保管不当带来经济损失，甚至会影响与公司之间的关系。客户经理从日常拜访中总结五方面入手展开经营指导：

　　1、经营观念的转变。

　　让客户消除滞销烟就是“卖不动的烟”的思想，摆正心态，用尽一切方法进行宣传、营销，树立宣传意识。“好酒不怕巷子深”，在当今竞争激烈的市场里，已经演变为“好酒”即使在“巷子口”也得“勤吆喝”，经营卷烟也是如此。

　　2、摆放在显眼位置。

　　对于滞销烟，要摆放在最显眼的位置，顾客一进门就看到柜台或货架上的这些烟。还可以做些关联陈列，将打火机、烟灰缸、图片等相关的物品进行紧邻摆放，以抓住消费者的眼球。

　　3、把握好身边烟民

　　经营卷烟的零售客户一定有自己固定消费群体，他们间有一种信任关系，情感相对融洽。零售客户应充分挖掘有效资源，掌握不同消费者的年龄、性格、消费习惯等，推销起来就会得心应手。

　　4、抓住时机，积极推销

　　抓住推销机会，选择在同档次品牌卷烟紧张时推荐，效果会更佳。特别是抓住消费者的婚丧嫁娶、　社会活动等突发情况用烟。

　　5、及时反馈，寻求办法。

　　客户经理是一线员工，整天和客户打交道，积累了不少经验，掌握了一些营销技巧，要指导客户及时向客户经理沟通和反馈。