烟草在线据《东方烟草报》报道　　　张玉永是广东省河源市一位身有残疾的卷烟零售客户。年轻的时候，他的右小腿因为破伤风治疗不及时被截肢。现在，他与妻子张玲共同经营着一个小型超市，卷烟月销量近400条。平时，妻子看店，张玉永则骑着电动三轮车走街串巷卖水果。他们与两个孩子一起过着开心的生活。

　　不熟悉张玉永的人肯定想不到，就在几年前，张玉永靠乞讨维持生计。如今美好的生活，对当时的他来说似乎遥不可及。推动他的生活发生巨大改变的人，是河源市烟草专卖局（公司）的客户经理。

　　“叶育青经理帮我开了店，李宇华经理让我的店步入正轨，现在李美程经理又在对我进行经营指导。我忘不了他们对我的帮助，他们是河源烟草‘阳光服务’的典型代表。”张玉永动情地说。

　　回想起与张玉永认识的过程，叶育青觉得可以用“有缘”来形容。

　　2008年前后，叶育青在兴源市场附近走访时，总能碰到一个右腿残疾的中年乞丐。这个乞丐穿的衣服不算脏，也从不主动问人要钱，见到熟人常微笑着打招呼。“当时就感觉他不像一个乞丐。见的次数多了，他也向我打招呼，我有时候给他点钱，也会闲聊几句。”叶育青说。

　　闲聊中，叶育青得知乞丐叫张玉永，老家在安徽，到河源已经有几年时间。张玉永带着老婆和两个小孩艰难过活，一家人的主要收入就是他的乞讨所得。但随着孩子相继入学，张玉永感觉生活越来越难以维持。

　　“我和老婆都没什么文化，找不到好的工作，赚得太少，但花钱的地方越来越多。再说，孩子上学了，我老乞讨也不好。”张玉永说。

　　得知张玉永的难处，叶育青就开动脑筋想办法帮助他。通过与单位领导沟通，叶育青决定帮助张玉永开一家卷烟零售店。

　　“开店？卖烟？”从没想过做这个的张玉永听到叶育青的主意，心里敲起了鼓，“在哪儿开？怎么经营？我能干好吗？”

　　为了让张玉永树立信心，叶育青详细跟他讲解卷烟经营知识，并告诉张玉永，烟草公司会有客户经理为他服务，帮他经营。

　　经过一番劝说，张玉永下定了决心。随后，在叶育青的帮助下，他租了房子，办好了证件，购进了商品。2009年年初，张玉永的商店正式开业了。

　　开业不久，由于线路调整，李宇华接替叶育青为张玉永服务。“华哥话不多，但心很细，很有营销经验，给了我很多好建议。”张玉永说。

　　在李宇华的帮助下，张玉永在店里整理了一块区域专门陈列卷烟，并开通了网上订货功能。李宇华还向他传授新品推介经验。如今，张玉永商店里销售的卷烟价格已从平均每盒5元左右提高到15元左右。

　　为了让张玉永多增加些收入，李宇华建议他开展多种经营。“店里平时也不是很忙，我老婆一人看店足够了，我再出去卖点水果，也能多赚些钱。”张玉永说。

　　从今年7月开始，李美程接过李宇华的“爱心接力棒”，对张玉永的服务一如既往。这不，看到张玉永以前安装的假肢已经损坏，李美程正打算向单位领导汇报，看能不能帮助张玉永换一个好点的假肢。

　　“夸他们的话，我说再多也不过分。没有他们，也许我到现在还是个乞丐。感谢烟草公司，感谢烟草人！”张玉永发自肺腑地说。