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温孚刚:半部论语 文化营销

2012年10月30日 来源:烟草在线专稿 作者:王洪莲
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  烟草在线专稿  随着蓬莱城西头商业街扩建发展,促进很多卷烟零售户的生成,但经营25年的盼盼超市却在店主温孚刚的调整下,生意一如既往的红火,并未受到太大冲击,在销售卷烟上反倒提升,泰山卷烟的销量尤为突出,这不仅靠温孚刚超前的经营思维,也得益于个人素质修养使得周围顾客对他的信服。

  生意闲暇的时候,温孚刚特别喜欢看《论语》。生活中,他教育子女要“贤贤易色,事父母,能竭其力。事君,能致其身。与朋友交,言而有信。虽曰未学,吾必谓之学矣。”,意思是说,看一个人要重视德行而不能仅凭外貌去评论优劣;在生意场上他常说的一句话:人而无信,不知其可也。大车无倪,小车无杌,其何以行之哉!也就是说,做人要讲诚信,没有诚信你就没有朋友,换言之,做生意亦如此,没有诚信就没有顾客。“积善之家,必有余庆”,温孚刚用和善大度的态度看待一切事物,只因有了这种思想,才使得盼盼超市的生意久盛不衰。

  喜欢论语,温孚刚非常崇拜孔子,孔子的一切言行对温孚刚为人处事都有借鉴性。特别是一篇关于《孔子行泰山》一文,让他深刻于“孔子思想万世推崇,泰山精神博大精深”的境界,此后,温孚刚对泰山品牌卷烟产生深重的崇拜,在推广泰山品牌上也做了很多努力。

  为了重点培育泰山品牌,温孚刚把其他品牌都放在不显眼的地方,给泰山烟开绿灯,顾客买烟时,他都会主动推荐泰山系列。温孚刚最常说的一句话:“登泰山小天下,抽泰山保平安”,还把自己平时学到的泰山知识将给顾客听,顾客听了以后心服口服,并改变购买意向。一次,有一位顾客家盖房子上梁挂红,宴请亲朋,到盼盼超市购买10条红云烟。因为城西头当地风俗,盖房子的时候都要在面朝东方的墙面上放一块“泰山石刚当”的牌匾,以求生活稳如泰山,祈福辟邪。

  温孚刚不徐不疾的对顾客说:“你们家盖房子门前放的“泰山石刚当”牌匾,如果卷烟也换成“泰山宏图”事业必将宏图大展。再说,泰山品牌什么价位都有,口味也很好,您选了泰山是不是更有意义?”

  顾客听了温孚刚的话,觉得有道理,就把“红云”换成了“泰山宏图”。此后,在温孚刚的宣传下,当地周围顾客红白喜事时都会选用泰山品牌招待客人,以求生活稳如泰山,并能降福辟邪,这不非迷信,而是对孔夫子的敬仰,和泰山精神的向往!  

 

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