烟草在线据《东方烟草报》报道　　桂怡是桂林市最早出现的连锁超市品牌。

    上世纪90年代初，零售客户黄文财在桂林开办了桂怡超市连锁店，生意非常好。后来，桂林市出现了许多新品牌连锁小超市，使桂怡的生意受到了很大影响。但是黄文财没有灰心，及时调整了经营策略。

    第一招，重视经营商圈，慎重选择店址。在店铺商圈范围内活动的人口要稳定，重视入店客流的有效性，店址要选择人群易于集结的地点，如办公楼、学校、医院、社区、景区等。

    对于店址不符合要求且经营不善的店铺，果断关闭店铺；对于符合要求且赢利水平良好的店铺，要深挖赢利潜力。

    比如,有一处桂怡超市店址选择非常成功：附近有小学、中学，靠近象山公园和两江四湖码头等景区，马路对面是医院，周边又有虹桥居民社区和不少企事业单位的办公楼。学校的学生、附近的工薪一族和居民构成了固定客源，景区的游客和医院的病人构成了流动客流，经营条件很好。

    第二招，引进激励机制，提升服务水平。黄文财根据每个店铺的实际情况，设定了不同的赢利目标，然后将各个店铺外包给店长和店员——每家店每年将固定的赢利额交给黄文财，剩下的钱就作为奖金奖励给员工。这激发了员工的工作积极性。

    每家店铺的店长会根据店里生意的实际情况，调整上班时间和排班表。黄文财要求每位员工严格按照规章制度真诚对待每位顾客，顾客光顾时要微笑或点头问好。

    有的顾客感受到桂怡的热心服务后，宁愿绕远一点也要到桂怡购物。

    第三招，重新优化商品结构，积极做好促销宣传。黄文财积极引进新商品，及时淘汰销量不佳的商品，尽量让店里的每个货架位置都能赢利。

    黄文财特别注意引进一些差异化的商品来满足顾客的需要，比如营养礼品、中高档烟酒、报刊地图、土特产等。由于促销能给店铺带来更多的顾客，因此黄文财对促销很重视，积极做好每一次促销活动。