烟草在线专稿　　随着社区商业的发展，开家便利店对初次创业的人是个不错的选择。这不前段时间，笔者的一位朋友也开了一家日用百货便利店，但开业几个月来，生意十分冷淡，经营状况不好，原因何在？这可急坏了笔者的朋友，他找来笔者，帮他分析原因。

　　当笔者走进朋友的这家便利店看到，装修不错，硬件设施很棒，可柜台货架上的商品稀稀拉拉，尤其是鞋帽类，二米多长的货架上本可摆十几双鞋，可朋友只摆了六七双，看着非常扎眼。于是笔者就问：为什么商品摆得这么少？朋友很坦率说：“样品吗，摆上点就可以了”。

　　原来，笔者的朋友对柜台货架的理解就是摆摆样品而已，也就是说，把商品陈列当成样品陈列来对待了！这是一个极大的误解。笔者觉得，商品陈列不等于样品陈列，样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种，商品陈列最重要的职能是广告作用。有一位营销专家说：商品本身就是广告。所以，即使是同一牌子的商品，颜色、样式不相同都应尽量往上摆，尽可能把货架摆满，实在摆不满，就适当摆一些小摆设予以弥补，比如花呀、草呀、小工艺品之类，总之不要在货架上留太大空当，不要给人空荡荡的感觉。

　　就卷烟而言，由于当前卷烟零售客户分布较为密集，市场竞争十分激烈，在卷烟零售价格不允许低价销售竞争的情况下，零售客户要做到多样陈列，尽量将每一种规格的卷烟商品陈列出来，展示给消费者，强化视觉冲击力，营造商品丰富之感，这样不仅能提升店铺形象，还会提升卷烟零售店的竞争力。如果一个店铺只陈列几个品牌的卷烟，是营造不出经营气氛的。品牌越多越广，消费者选择的余地就越大，零售客户面对的消费群体就越广，因而销售利润就会越多。

　　中国有一句经商谚语：货卖堆山。为什么要堆山？就是要通过商品的极大丰富来招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。这是我们的老祖宗的经验之谈。顾客来到商场最关心的就是商品，所以一进门就会把目光投向柜台货架，这时候，如果柜台货架上商品琳琅满目，非常丰富，他的精神就会为之一振，产生较大热情。无形中他会产生一种下意识：这儿的商品这么多，一定有适合我买的。因而购物信心大增，购物兴趣高涨。相反，如果货架上商品稀稀拉拉，顾客就容易泄气，他会觉得商品这么少，难有啥好货。一旦产生这种心理，便会对解囊消费造成极大阻力。因此，要想生意红火，商品摆放必须要丰满。

　　通过讲解，朋友决定对商品陈列做一些整顿摆放，看看商品丰满摆放到底有没有“灵性”。一段时间后，朋友发现自家的生意红火起来了，他高兴地打电话对笔者说：“科学的商品陈列确实有道理，这让我的便利店脱胎换骨了！”笔者把这个真实的故事分享给大家，也是一个小小的启示，希望零售商朋友一定要引起注意：商品陈列≠样品陈列。