烟草在线专稿　　低焦烟是未来市场大势所趋。所以怎样积极推介低焦烟，是我们零售户应该好好把握的问题。我店里的低焦烟从以前只有中南海，X娇子，十元经典塔山，发展到现在“白沙精品”、“红塔山国际”、“黄鹤楼（硬问道）”、“黄鹤楼（硬感恩）”、“黄鹤楼软雅韵”“黄鹤楼硬金砂”、“娇子（硬黄天子）”“七匹狼纯雅”等是多个品牌。从当初消费者的不认同到现在大家欣然接受，低焦烟越来越受消费者所喜爱。对大家在推介低焦烟方面都遇到什么难题，又该怎样推介低焦烟，我请来几位同行，看看大家都是怎么做的。

　　零售户：汪洋

　　观点：以身说法，说服顾客。

　　说实话，刚开始给顾客推介低焦烟，往往顾客都不接受，吃了不少闭门羹。怎样推介顾客才会接受？让我伤透了脑筋。我老爸抽烟几十年，医生建议戒烟，可是老爸怎么也戒不掉。看到低焦烟“降焦减害”的宣传语，我便有了让老爸抽低焦烟的想法。刚开始，老爸也觉得低焦烟口味偏淡，感觉不过瘾。不过喉咙没那么干燥，觉得比较舒喉。时间一长也不那么咳嗽了，老爸喜欢上了低焦烟。后来顾客来买烟，我就把老爸抽低焦烟的好处讲给大家听。大家都觉得好奇，有买来试一试的冲动。试抽后感觉和老爸当初一样，觉得我说话实在，没有欺骗他们，加上慢慢适应低焦烟口味，也就接受低焦烟了。用自己的亲身经历更能让顾客口服心服。

　　零售户：廖伟　

　　观点：多了解，多宣传

　　想到当初自己对低焦烟的认识太少都觉得搞笑。有顾客到店里来问低焦烟，我是一头雾水，摸不着头脑。还把烟拿出来一一看焦油含量，被顾客取笑一顿。后来客户经理不断宣传，还拿来一些宣传手册。我仔细看资料后才了解低焦烟是以后市场大势所趋，我们推介低焦烟的重要性。通过学习，对低焦烟了解越来越多，自己也有了向顾客推介的底牌，推介起来自然应对自如。

　　零售户：李梅　

　　观点：专用柜台　集中陈列

　　我用了一个专用柜台集中陈列低焦烟，并且还在柜台一角放有低焦烟宣传守则。大多数顾客不接受低焦烟主要是对低焦烟了解不够，加上口感偏淡。不过，以后大家都卖低焦烟，早点接受早点适应。让顾客了解低焦烟，了解低焦烟的种种好处是我们的义务和责任。既然低焦烟是为了顾客的身体考虑，降焦减害，顾客了解过后大多还是可以接受的。

　　零售户：汪雷　

　　观点：抓住卖点以点带面

　　我柜台里的低焦烟品种也不少，我的经验就是先了解低焦烟的卖点“降焦减害”再积极推荐。我店里买烟的烟民有几拨，他们一人抽什么烟，另外几人也会跟风买一样的烟。我就抓住他们的老大，积极给他推介低焦烟，以前抽23元一包的软云，后来我耍个伎俩就说软云缺货，建议先来包黄鹤楼软雅韵试试。并且说某某人也是抽软雅韵的。名人效益起到了作用，他还是接受了。我趁机宣传低焦烟的种种好处，说得他心服口服。后来一直抽软雅韵，他的兄弟伙当然也爱屋及乌喜欢上了软雅韵。其实，抽烟的人大多喜欢效仿，一人说好抽，另外周围的人都可以接受。抓住一个核心人物推介，然后他再帮你影响其他烟民，这招很管用的。

　　低焦烟是未来市场发展的方向，低焦卷烟也是未来卷烟市场的主力军，也是我们零售客户以后销售的主要卷烟。因此，要在思想上引起高度重视，自觉进行低焦卷烟的市场培育工作。我们应该转变思维认真接受，积极向顾客推介才不会被市场所淘汰。