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网上淘“保”需谨慎

2012年02月08日 来源:烟草在线据第一财经日报 作者:
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  烟草在线据第一财经日报报道  保险的网络销售渠道打破了时间和空间限制,其便捷性颇受网民青睐。除了时间上更大的灵活度,获取的咨询也比较客观。那么适合网购的保险种类有哪些呢?

  1、投保规则简单的意外险和旅行险。这类产品通常可以做到和保险公司的核心系统对接,不需要人工核保出单,消费者可以在出行前一天甚至当天投保,不受保险公司工作时间限制。

  2、健康险、寿险。一般来说健康险和寿险的核保规则比较复杂,目前在线销售的健康险、寿险仅限标准体投保,通过在线提交健康告知来判断。对年龄较大(通常是50周岁以上)或健康状况不能通过线上告知的人群,还需要线下进行体检。

  3、财产险。率先出现网销渠道的产品就是车险。就目前的情况来看,比较简单的财产险的网上销售比如卡式产品,可以即时发送保单,其他通常是在网上获得粗报价,提交投保信息后,由保险公司线下进行核保。

  对于网上投保,专家做了如下提醒:

  1、网上投保比较适合对保险有一定认知的消费者。虽然网上保险的信息比较透明,但是信息量大且专业性较强,客户理解起来还是有一些障碍。

  2、投保前要注意查看各项告知,在明确了解了保险产品的情况下再投保,避免投保信息和保险公司的规则冲突。

  3、在网上填写信息的时候,一定要注意区分投保人信息、被保险人信息,同时要确保填写的信息真实有效。这样才能查收到保单,同时发生险情也能及时得到保险赔付。

  4、拿到保单或保单号后需及时验真,通常可以在保险公司网站,或通过拨打保险公司客服电话查询和验真投保情况。如果没有在约定时间内收到保单,要及时向客服人员反馈,避免因为系统或邮箱原因造成的保单缺失。

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