如何确保全年工作开好局、起好步？2月5日，国家烟草专卖局党组召开党组（扩大）会议强调要“提高创造性抓落实的能力，对新情况、新问题必须第一时间调研、第一时间分析、第一时间解决……”会议强调的这三个“第一时间”的策略，不仅是应对挑战、把握机遇的重要手段，更是确保全年工作开好局、起好步的关键所在。

第一时间调研，是掌握问题本质的前提。当新情况、新问题出现时，不能仅凭主观臆断或以往经验来做出判断，而应该深入实际，进行细致入微的调研。通过实地走访、问卷调查、座谈会等多种形式，广泛收集第一手资料，全面了解问题的来龙去脉和涉及的相关方利益。只有这样，才能准确把握问题的本质，为后续的分析和解决打下坚实基础。

调研是了解市场、把握趋势的重要手段。在新的一年里，要第一时间进行深入的市场调研，了解行业动态、竞争对手情况以及客户需求等关键信息。通过调研，能够及时发现市场中的新机遇和挑战，为制定科学合理的全年工作计划提供有力支撑。同时，调研还能帮助更好地把握客户需求，从而提供更加精准的产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。

第一时间分析，是制定解决方案的关键。在掌握充分信息的基础上，需要运用科学的思维方法和分析工具，对问题进行深入剖析。这既包括对问题产生的根源进行追溯，也包括对问题可能带来的影响进行预测。通过全面、客观的分析，能够找到问题的症结所在，从而有针对性地提出解决方案。同时，分析过程也是创新思维激发的过程，要敢于打破常规，勇于尝试新的思路和方法，以期在解决问题中实现突破。

在获取充分的市场信息后，需要第一时间进行分析和解读。通过对数据的深入挖掘和分析，能够发现潜在的市场规律和趋势，为决策提供更加科学的依据。同时，及时的分析还能帮助快速识别问题和风险，制定相应的应对策略和措施。在决策过程中，要注重精准性和高效性，确保决策能够迅速转化为实际行动，推动全年工作的顺利开展。

第一时间解决，是检验工作成效的试金石。方案的制定只是万里长征的第一步，真正的挑战在于将方案转化为实际行动，并取得实效。在这个过程中，需要保持高度的责任心和紧迫感，迅速调配资源，组织力量，确保方案能够得到有效执行。同时，还要建立健全监督和反馈机制，及时发现和解决执行过程中出现的问题，确保方案能够按照预定目标顺利推进。

面对问题和挑战，要第一时间采取行动进行解决。无论是内部的管理问题还是外部的客户投诉，都应该迅速响应、积极处理，确保问题能够得到及时解决。通过高效的解决问题能力，能够赢得客户的信任和支持，提升烟草企业形象和声誉。同时，及时的解决还能帮助积累经验、优化流程，为未来的工作提供更加坚实的基础。

“第一时间调研、第一时间分析、第一时间解决”这三个时间点构建了一个紧密相连、逻辑递进的工作流程，它们之间的逻辑关系可以概括为：连续性、依赖性和高效性。

1，连续性：这一流程强调了从问题发现到问题解决的连续性行动。第一时间调研是起点，它为后续的分析和解决提供了基础数据和信息。没有及时的调研，后续的分析和解决就无从谈起。接着，第一时间分析是基于调研结果进行的，它是对问题的深入理解和解决方案构思的过程。最后，第一时间解决是将分析得出的方案付诸实践，实现问题的实质性解决。这三个步骤一环扣一环，构成了一个完整的问题解决循环。

2，依赖性：每一步都依赖于前一步的完成。调研的质量直接影响分析的深度和准确性，而分析的深度和准确性又决定了解决方案的有效性和可行性。因此，每一步的成功都是建立在前一步扎实工作的基础上的。这种依赖性强调了每一步工作的重要性，提醒我们在整个流程中都不能有丝毫的懈怠。

3，高效性：强调“第一时间”意味着追求高效的问题解决机制。在快速变化的环境中，时间就是竞争力。通过迅速响应、快速调研、即时分析和果断解决，我们能够最大限度地减少问题对工作和业务的影响，保持组织的敏捷性和灵活性。高效性不仅体现在速度上，更体现在质量和效果上，即在保证质量的前提下，以最快的速度解决问题。

提高创造性抓落实的能力是应对新情况、新问题的重要法宝。我们应该以第一时间调研、第一时间分析、第一时间解决为行动准则，不断锤炼自己的创新思维和实践能力。只有这样，我们才能在复杂多变的市场竞争环境中立于不败之地，为全年工作的顺利开展奠定坚实基础。