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讲好故事 丰富体验

2023年01月29日 来源:东方烟草报 作者:韦志航
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经过多年的运营,不少零食品牌线下门店已经成为不少商业中心的靓丽风景,其鲜明的IP营销场景搭建和特有的沉浸式消费体验,吸引了许多消费者。

鲜明的氛围构建场景。与常规品牌标识呈现不同,一些零食品牌注重线下氛围营造和场景搭建方面,通过主题布景,呈现品牌形象。

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保留IP元素的文化传播。门店的主题虽然有周期性调整,但始终会保留IP元素的装饰,比如悬挂的精美吊卡、置顶的货架玩偶、带有品牌Logo的提示等。产品包装与店内的装饰风格保持一致,单品陈列通过颜色进行区别,品类之间通过货架进行分隔,同区域内通过场景和卡通形象结合,展现IP形象,讲述品牌童话故事。

延展互动场景。门店大多会设置活动区域,消费者都能感受到这不仅仅是消费场所,还是一个可以互动的区域。店内开展活动期间,既有场景设置、互动问答,还有表演环节,既可以让家长休闲娱乐,也可以给小朋友带来新鲜感。选购过程中,门店员工都会用简洁的语言对消费者进行产品介绍。结算过程中,收银员会按照既定的话术进行场景铺垫,并且主动了解消费者的购物体验,收集意见,并送出真挚的祝福。

一些零食品牌门店的场景营销,既营造文化氛围和互动情趣,又带给消费者良好的体验。与普通门店相比,这些门店大多注重IP打造,并且在满足产品供给的同时,满足消费者的精神需求。

通过品牌理念构建消费场景、通过品牌文化引领体验升级,如今,一些零食品牌门店在满足消费需求的基础上也在创造消费新需求。可以预见的是,随着越来越多的门店提供沉浸式消费体验,消费市场也将呈现出不一样的局面。

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