当前，烟草行业正在奋力推动高质量发展，而推进终端网络高质量发展是烟草行业高质量发展的重要支撑。从2020年开始，烟草行业全面推进“我与客户共成长”主题活动，瞄准客户所需所盼，真正把终端网络建设抓紧抓实抓好。结合企业发展实际，笔者认为，要做到“四聚焦”，不断建设高质量网络终端。

　　聚焦党建引领保障作用，凝聚共识强引擎。卷烟营销网络建设是新时代烟草行业的“生命线”工程，是增强商业企业竞争力的兴企之根。抓好终端网络建设要聚焦党建引领不动摇。必须深化党建与终端建设的深度融合，深入开展“党建+终端建设”、党员先锋示范岗、党员突击队、终端党旗红等实践活动，党员领导干部要以身作则，带领全体干部职工与零售客户想在一起、干在一起，通过党建引领，凝聚起干部职工干事创业的强大合力，做到“终端网络建设问题在哪里，党员干部就在哪里；短板在哪里，党建工作重点就在哪里”，切实从政治高度上强化对终端网络建设的认识。

　　聚焦客户赢利水平提升，协同发展谋共赢。终端网络建设是提升渠道掌控力的重要途径，是统筹卷烟营销和市场监管工作的主线。抓好终端网络建设要聚焦客户赢利这个核心不动摇。必须坚持问题导向，聚焦客户经营短板，站在客户的角度谋划和推动工作。要健全零售客户培训体系，借助互联网技术应用，围绕新时代营销趋势、行业政策、品牌培育技巧、终端服务技巧等，加大客户培训力度，把提升客户素质能力、推动客户经营理念现代化等软实力建设作为终端网络建设的重点，提高经营能力和赢利水平。同时，行业客户经理也要提高服务能力，在有效沟通、数据分析、服务创新、解决问题上下功夫，为客户提供更多看得见、摸得着、抓得住的服务，实现零售客户和客户经理共同成长。

　　聚焦终端质量，示范引领造氛围。零售终端是烟草行业重要的战略资源，是遍布整个营销网络末端的“毛细血管”，更是品牌培育过程中直接面向消费者的前端平台。抓好终端网络建设要聚焦终端质量这个关键不动摇。要高度重视终端网络建设质量，打造一批有“含金量”的零售终端，扎实推进客户扫码销售、整店打造、商品陈列等工作，通过现身说法、示范带动、参观学习等举措发挥这批具有“含金量”的现代终端的示范引领作用；在服务意识、零售技术、营销技巧、开口营销等方面大力开展实战演练，引导客户切实做好扫码销售、整店打造等工作，营造浓厚的氛围，实现“打造一批、影响一片、带动一片”的目的，不断推进终端网络建设高质量发展。

　　聚焦系统谋划真抓实干，同频共振保落实。习近平总书记强调，要发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神。卷烟营销网络建设是一项系统性工程，需要持之以恒、真抓实干、久久为功。当前，行业不断开创高质量发展新局面，我们要大力弘扬“三牛”精神，充分发挥各单位（部门）“一把手”的“领头雁”作用，领导带头，以身作则，层层压实责任，一个节点一个节点抓、一个难题一个难题攻、一个问题一个问题破；要加强工商协同，在增强零售客户的营销能力、品牌培育能力上齐心协力，积极推进“互联网+营销”新技术、新手段、新方法落地落实；加强信息采集，把握市场真实状态及发展趋势，实现快捷高效响应市场需求，不断提升零售终端的“软实力”；加强过程管控，突出跟踪检查、突出跟踪问效，狠抓工作落实，切实推动终端网络建设取得实实在在的成绩。