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烟草在线据红云红河集团官网报道 7月9日深夜，山东烟台芝罘区真真商店发生意外失火事件，烧毁价值10余万元的各类香烟及其他商品。
红云红河集团烟台助销小组在走访零售户过程中得知这个不幸消息后，于7月19日到零售店铺进行走访慰问。在与店主的交流过程中，助销员们详细询问了店主在生活上的困难，表示红云红河集团助销团队一直与零售户在一起。当地市场经理特意嘱托助销人员送去关怀。助销队员带去洗衣液、雨伞等生活用品和食物，帮助其度过难关，希望他的零售店能早日重新开张。零售店主说，“非常感谢红云红河集团对我的关心和帮助，你们能想着我这样一家小店，带着东西来看我，我十分感动！祝愿你们云烟越卖越好。”
水火无情人有情。助销人员在长期走访的过程中与零售户结下了深厚的感情，当零售户遇到困难时，助销员们及时送去的慰问虽然微薄，但这份情谊却不断地拉近了产销零之间的距离，让大家的心贴的更近了。
