烟草在线专稿　　引：随着市场经济的不断完善和企业管理的日趋成熟，市场竞争日趋激烈。在这种剧烈动荡的环境中，企业要想生存和发展，就需具备快速全面、高质量的学习能力。在二十一世纪这个变革与发展的时期，学习已成了当代的主旋律，人们对学习的重要性有了更加理性的认识和更加迫切的要求。创建学习型企业，是现代企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是今后摆在每一个企业面前的重要课题。在行业发展的关键时期，河南省局（公司）李孟顺书记提出了“三感三珍、三追三提”工作要求，笔者认为要全面贯彻落实李书记的要求，就必须要创建学习型企业。如何构建好学习型企业，一直以来是企业经营者探讨研究的新课题，成功素材也是名目繁多，各有其妙。现结合笔者基层工作经验以及本单位实际谈谈对构建学习型企业的认识：

　　一、管理者的重视，是构建学习型企业的关键

　　构建学习型企业，与培训工作紧密相连。但因为企业培训不像市场营销或具体经济开发项目那样立竿见影见效，很容易被企业各级管理者所忽视。可以说，企业培训工作组织的成败、效果的好坏，与企业管理者、特别是单位一把手的参与程度有直接的关系。

　　有持久发展后劲的企业一般来说都比较重视员工的培训，尤其是企业高层管理者对其培训工作都有着自己独到的见解。美国通用电器公司前任总裁韦尔奇说过：企业经久不衰的原因就是两个字：学习。真正能够做好的企业，是善于把学习到的东西应用到实践中去。不仅国外先进企业如此，国内经济效益好的企业同样对企业培训工作有特殊的理解。“赛马不相马”是众所周知的海尔用人机制。海尔总裁李瑞敏认为，企业培训非常重要，但不能照本宣科、填鸭式培训。海尔的培训原则是让自己的人讲自己的事，即案例培训。如果不参加培训就不可以晋升，就不可以参加赛马。这样员工就都主动要求参加培训。漯河城区局党组也同样非常重视广大干部职工的学习，每月印发两期中心组学习资料，并每季度组织全体中心组成员集中学习。可以说，正是局党组能够以开阔的胸襟看待学习，以超前的意识组织培训，不仅使中心组成员自身学到了最先进的理念和知识，而且在企业内起到了广泛的示范效应，为把企业成功塑造成为“学习型企业”奠定了良好的基础。

　　二、观念创新和组织创新，是构建学习型企业的良好氛围和组织基础

　　思想是行动的先导，观念上滞后是学习型企业难以建立的最大障碍。只有更新学习观念，才能加快学习型企业的形成和发展，才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。创建学习型企业，要树立几个观念：一是树立“速度”意识，未来企业的竞争，是看谁学习得更快；二是树立“终身学习”的观念，做到“学习工作化，工作学习化”，实现学习与工作的融合，让终身教育和终身学习的思想深入人心，形成浓厚的学习氛围；三是树立可持续发展的观念，要用联系的、发展的、辩证的眼光看待人才；四是树立新教育理念，通过教育，不仅仅是让职工掌握知识，更重要的是掌握学习知识的方法，养成自主学习的习惯；五是树立“团队学习”的观念，通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性，形成团队的精神，从而形成企业的强大生命力。

　　在知识经济时代，学习型企业的培训教育部门将是企业的核心部门。因为没有一流的培训导师队伍，就不可能建设一流的学习型企业。学习型企业的培训教育部门必须根据企业管理的发展趋势，确定中、长期培训规划，制定具体的培训任务。通过整合个人学习，形成团队学习，进而达到组织学习的目的。借助举办各类培训班、进修班以及学习阅览室、图书室等设施，为干部职工提供良好的学习场所。采用先进的教育技术，如多媒体教育、互联网教育等，拓宽教育渠道。聘请管理、科研人员到企业讲学。鼓励干部职工通过成人教育、在职函授和自学等方式不断学习。与此同时，要创新学习的方式，实现四个转变：从单一的技能培训向进一步更新观念、提升学习能力和吸收新知识、新技术的转变；从“缺什么补什么”的被动学习方式向超前跨岗学习知识、学本领，提升综合素质的转变；从一纸文凭定终身的传统思维定式向倡导终身学习的全新理念转变；从由向职工传授、灌输知识，到“教会学习能力”的转变。

　　三、重视人才的培养，是构建学习型企业的重要途径

　　当今的社会已进入知识经济时代，企业的竞争越来越表现为人的竞争、员工素质的竞争。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说，在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争。因此，创建学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，是企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。近年来，我们烟草行业随着企业文化建设的导向和要实现长远战略目标的要求，也加强了人才开发与培训工作力度，人才培养体制日趋成熟和完善，但是还存在不少欠缺，人才开发与培训效应没有得到很好的发挥，那么，在我们烟草这样的企业如何做好人才培养工作呢？我认为：

　　（一）针对岗位的不同需要，逐步构建“一横一竖”的员工岗位培训体系。其中竖线指从新进员工到管理者等不同人员；横线指员工根据岗位需要掌握的不同培训内容。针对不同岗位职责，有针对地实施上岗培训（包括新员工培训）、转岗培训和晋升培训，培训内容包括岗位技能、其它技能（计算机）、专业知识（本岗位需要的理论知识、前瞻性的知识）、综合素质（忠诚度、敬业心、综合协调能力）和针对管理者的能力培训。

　　（二）进行员工分级分类培训。对于管理者，针对其工作忙、责任重的实际情况，重点围绕驾驭全局的宏观决策、综合协调能力开设专题班次，学习现代金融贸易、信息科技知识、国际市场运作规则和跨国公司经营管理等，并积极进行学习方式的创新，探索、实行“弹性学习制”、“学分积累制”等做法。对于中层干部，加强和规范工商管理培训，重点学习法律法规知识、现代管理知识和专业技术知识等，抓好中层管理人员经营理念、经营思想、管理方法等的培训，并应选派一批有发展潜力的中青年管理骨干部到基层挂职锻炼、到高等院校进修培训，进行多渠道地培养，储备一批后备人才。　对于普通员工，重点是岗位培训和继续教育。按照岗位职责，重点精通本岗位要求的业务知识与技能，熟练掌握计算机。企业可以采用精品讲座和员工自主学习相结合的方式，定期举办精品讲座，以企业内部专家和管理人员当主讲人。为员工印发学习材料，提供学习信息，鼓励自主学习。

　　（三）创新培训思路和方式，把增强团队意识做为一个培训新课题。团队建设是近年来一个较为时尚的课题，也是越来越被企业经营者所看好的重点项目，作为县级烟草专卖局，增强员工团队意识的教育工作就更为显得重要。如何增强员工团队意识和凝聚力，我认为除了团队业绩和个人利益紧密挂钩比较行之有效外，剩下就是员工思想情操培养，作为一个现代企业的经营者，应该重视员工团队建设，要以野外拓展等新项目提升每一位员工的团队意识，让他们在实践模拟中认识团队力量的重要性，让他们亲身感受自己在一个团队中的重要作用，把那种在培训中找到的集体荣誉感和主人翁意识完全融解到实际工作中去，提升企业凝聚力和战斗力。

　　（四）创造条件，加大培训力度和广度，为员工成才发展提供平台。不管任何岗位的员工，我想他荣耀就是能体现个人价值，能有一个宽松进步的空间。作为企业管理者，一定要以人为本，为每一名员工创造一个和谐的、宽松的、能够自由延伸的个人进步空间，只有这样，每一名员工才能尽其所能，在学习中进步、在创新中发展、在个人发展中为企业带来更大的效益。单位应该在这方面再加强力度，加大资金投入，多开办一些本职业务技能以外的知识培训，多创造员工其它才艺发展的环境，以实现员工自我价值的方法而调动员工作激情、开发员工创新潜力。学习培训是一件于企业于个人非常有益的事情。不同的管理思路、丰富的实操技巧，无疑会使我们不困顿于一方小天地，而以开阔的胸怀容纳百川，以超前的意识看物待人。作为企业管理者，更应该站在知识、理念的前沿，学习先进企业的精华，学然后之不足，知不足而超越。

　　（五）充分发挥企业党组织在创建学习型企业中的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用。企业中党员干部的比例较高，人员集中，易于发动，党组织遍及企业各部门和各层面。因此，企业的党员领导干部要带头学习、率先垂范。企业各级党组织是建设学习型企业的核心力量，要以建设学习型党组织为重点，发挥示范和导向作用，推进学习型企业的建设。同时，企业党组织要实承担起创建学习型企业的教育动员、组织督促等职责，以积极有为、科学务实的精神参与和推动这项工作。

　　知识经济时代，知识更新的速度不断加快，企业只有终身不断地学习才可能时时汲取有用的知识和信息，才可能在激烈的竞争中获得优势。我们烟草行业就要从多种渠道来强化员工的学习积极性。通过培养整个企业的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力，建立起一种人性化、网络式的能持续发展的学习型企业。促进企业不断地开放、吸收和摄取外界的知识，调整生存和发展的理念，培养自身应变能力，强化发展能力，才能更好地迎接全球化经济的挑战。我认为，创建学习型企业也是贯彻落实“三感三珍、三追三提”的前提与基础；是实践“两个至上”的根本保证；是加强企业发展增强其竞争力的必然要求。基于以上思考，笔者认为“学习型企业”的创建总结起来有以下几方面：一是要树立一种终身学习的理念；二是要制定创造学习型企业的计划；三是要创新学习的载体；四是要健全和完善激励机制和学习制度。

　　总之，创建学习型企业，需要各部门和全体干部职工的共同努力。我们要结合企业实际，对学习型组织的管理理念加以借鉴和吸收，使学习成为一种经常化、普遍化和制度