烟草在线专稿　　引：企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的，并为全体员工遵守和奉行的企业理念、价值取向和行为准则的综合反映，是企业管理中最持久的驱动力和约束力，是企业经济增长的催化剂和内在力。企业文化具有凝聚、导向、激励、辐射、约束、协调等功能，它的凝聚功能使其像一根纽带，把企业和企业员工的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感和荣誉感，可以在企业内部形成一种合力，从而提升企业的竞争力。因此，可以说企业凝聚力对企业的发展起着至关重要的作用。

　　那么，如何在我们的烟草商业企业里充分发挥企业文化的凝聚力，以推动和谐幸福烟草建设发展呢？笔者认为，首先应该充分认识企业凝聚力的重要性，继而分析增强凝聚力的因素与条件，进而建设以“两个至上”为核心价值理念的烟草企业文化，进一步形成烟草行业员工共同价值理念，打牢共同奋斗的思想道德基础，打造一支团结高效的员工队伍，为推进企业的和谐幸福发展打下结实的基础，否则，没有强大的企业凝聚力，一切都是空谈。

　　一、企业文化建设与企业凝聚力作用分析　

　　1.企业文化建设与增强企业凝聚力的关系　

　　企业文化建设的核心功能是增强企业凝聚力。众所周知，企业文化是企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值观念，促使他们积极地为企业创造价值。所以，优秀的企业应该是协调一致上下同心的团队，企业文化能够解决企业的许多问题，但最重要的是凝聚力量，促进发展。因此，可以说企业文化是强力黏合剂。

　　在当今这个充满竞争的社会，如果企业单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，为追求高额报酬频繁跳槽，这样，企业又不敢投资对员工进行教育培训，导致员工素质提升不了，长此以往，形成恶性循环，造成人才频频流失或形成不了战斗力；并且员工为了追求高工资而相互明争暗斗，导致员工之间不和谐，这对人才成长和企业发展都会造成消极影响，根本不用提什么和谐幸福发展了。因此，打造一个适宜于员工成长的企业文化以及相对灵活的工作环境，使员工有强烈的归属感，不仅给员工提供现有工作领域的培训，而且给员工以发展的机会，这样的企业才会拥有强大的凝聚力，才有可能在竞争激烈的环境中生存发展下去。

　　2.企业凝聚力的作用

　　企业的凝聚力是企业行为的基本标志，是企业的一种向心情感，是粘合剂。它是由企业管理、企业环境、企业效益、企业精神、企业文化等各种因素组合成的一种企业合力，是企业各项工作和谐的结果。凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展都有着重要影响。企业凝聚力的作用主要体现在以下几个方面：

　　（1）企业凝聚力可产生1+1＞2的协同效应。通常我们所说的1+1＞2的效应，就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。　企业的凝聚力可以通过对企业成员的劝导、激发每一个企业员工的产生与企业目标相一致的工作积极性，从而创造出1+1＞2的协同效应。

　　（2）企业凝聚力可以提高企业的生产效率。优秀的企业文化，可以使企业凝聚力与企业目标相一致，可以产生有一种作用力，使它得以规范化，这种作用力就是通常所说的向心力。优秀的企业文化能够引导企业成员，使他们的合力方向朝向企业目标，从而提高企业的生产效率。

　　（3）企业凝聚力与企业团队精神是一致的。团队精神就是对某一群体或组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度。从这一点上说，企业团队精神与企业的凝聚力是一致的。一个企业团队精神旺盛，则企业凝聚力就强，就能较好地适应外界变化，处理好内部冲突；企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度，企业的目标就得以实现。

　　综上所述，企业凝聚力的强弱，是企业能否长久发展、和谐发展，能否在剧烈竞争中立于不败之地的关键所在。所以，要推动烟草行业和谐幸福发展，则须通过加强企业文化建设，形成强有力的企业凝聚力。

　　二、如何通过企业文化建设增强企业凝聚力

　　从根本上来说，企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。假定企业的事业目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，是一个集体与个人双赢的目标，那么这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。这是根本性的，否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。但是，仅仅具备这种利益的基础，企业的凝聚力也并非就一定能够顺利地建立起来。那么，在企业文化建设的工作中，还要从哪些方面提升企业凝聚力呢？　

　　1.在管理上坚持以人为本

　　在企业的诸多因素中，人是最根本的因素。再好的制度、再好的设备、再先进的技术，没有合格的人、优秀的人把它们运转起来，好制度不过是一个空架子，好设备不过是一堆废铁，先进的技术也发挥不出先进的作用。因此，推行人本管理，切实做到尊重人、关心人、激励人、培养人，充分调动职工的积极性，实现个人与企业的双赢，乃是企业文化建设的关键，也是形成企业凝聚力的核心所在。

　　1.1　要确立员工是企业发展动力的观念。烟草企业领导者要真正认识到，员工既是管理的客体，也是管理的主体；员工既是“经济人”，又是“社会人”和“文化人”；企业既是创造物质财富的经济组织，又是培育人、成就人的社会组织。同时，从员工的角度看，企业也不再仅是一个能够养家糊口的赢利性的经济实体，而是员工发挥自身潜力、寻求精神家园的文化归属地。基于此，在企业的管理方式上，传统的物质激励、掌控严格等手段正在逐渐被恰当的文化引导、共同的价值认可所取代。企业在创建企业文化时，员工的志趣及文化背景应该得到充分的重视，员工的价值和尊严应该给予足够的尊重，员工的物质和精神需要也应该予以恰当的满足。因此，要把员工的追求融入企业的长远发展规划之中，竭力使每个员工的尊严和价值得到承认、受到尊重。要重视职工文化素质的培养，鼓励支持员工成长、成才。

　　1.2为员工提供充分的发展空间。一个公司如果能给员工提供充分的发展空间，使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成长，这个公司与员工的相互认同感越高，凝聚力就越强。基于此，清远烟草行业在建设“翔”文化时明确提出“企业的第一要素是人，坚持以人为本，为员工搭建平台，提供良好的发展空间，激发员工的创造力，促进员工实现个人价值，是清远烟草文化的核心内容，是清远烟草借助企业文化建设的清风，与员工一起飞翔”。所以，清远烟草行业的企业文化建设得到了广大员工的认同，且连年创造喜人的成绩，为打造和谐清烟、幸福清烟打下了坚实的基础。因此，企业应为员工做好职业生涯规划，鼓励员工向更高层次发展。企业帮助员工进行职业生涯规划，当员工在企业中获得良好的发展前途和空间，按照既定的发展轨道实现自己的目标生涯，他们的工作热情和潜能就得到了最大的释放，工作效率大大提高，处处维护企业的利益，为实现企业的更大发展而不遗余力，从而实现企业和个人的双赢。只有让每个员工都可以得到发展，这样才能培养员工的归属感，提高员工的工作积极性，从而增强企业的凝聚力。

　　1.3　关爱员工，让员工感受到企业的温暖。人是社会性动物，需要群体的温暖，企业关爱员工，反过来员工就会关爱企业；人是最富于情感的，若企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。　所以，企业应该多关爱员工，让每位员工对企业都有归属感。例如，英德烟草在员工生日之际，均送上一束鲜花或给予其他物质祝福，让员工深切感受到家庭般的温暖，这比空洞的说教更具震撼力；而当员工生病住院时，均组织人员去医院探望，在员工最需要关怀的时候送上温暖的祝福与关心，这样的企业，员工的向心力能弱吗？

　　2.在环境上造就一个浓厚良好的文化氛围

　　不管做任何事情，没有氛围就不会有彻底的落实。因此，烟草企业要迈好企业文化推进的第一步，把营造良好的服务文化建设氛围作为工作重点，通过抓关键工作，形成氛围，为企业文化的推进打下基础，从而营造强有力的企业凝聚力。一要开展多形式、多样化的思想教育活动。如英德烟草每年均开展廉政教育、“整风”行动、“忠诚、感恩、责任”教育等相关的教育活动，帮助广大干部员工树立正确的人生观、价值观和世界观，不断提高干部员工思想政治素质。二要经常组织大家观看爱国主义影片、电化教育系列片和学习模范人物的先进事迹，引导员工树立爱祖国、爱企业、爱岗位的思想，自觉地以先进模范人物为榜样，把人生的价值与国家的富强、企业的命运联系在一起，达到自我教育，自我提高的目的。三要要着力创建员工培训机制，鼓励员工参加学历教育和技能培训，促进员工文化素质和业务技能的不断提高，蓄养企业发展的后劲。四要将先进事迹与文化故事化。优秀的企业文化决不是一件“束之高阁”的艺术品，而是让所有员工所认可的企业文化，所以，应建立个性化的文化理念体系，找出企业内部出现过相应的先进人物、事迹进行宣传和表彰，并从企业文化的角度进行重新定位和阐释。

　　3.在实施中建立一套完善的制度

　　有句俗语说得好，“没有规矩，不成方圆”。企业要有长远的发展，必须有一套切实可行的制度，因为在一个企业而言，制度好比是根系，企业的表象则是枝叶，表象很容易被发觉，也容易治理，但效果总是差强人意。一个企业的制度能够真正地扎根在日常的管理中，而不是作为一个摆设，才能获得期望中的结果。

　　3.1　重视制度的完善与落实，提升执行力。一是建立健全企业文化建设的组织运行制度，将文化建设纳入公司的整体规划中统一考虑，做到有目标、有项目、有进度安排，形成权责明确、分工负责、上下贯通、关系协调的企业文化建设体系，确保企业文化建设顺利推进。二是建立企业文化建设的投入保障机制。做