烟草在线专稿　　引：精益管理的概念最早由日本丰田公司创造，核心追求是消灭一切浪费，以追求最小成本创造出最大的价值。去年下半年国家局印发意见，要求行业各单位全面推进精益管理，不断提升企业管理水平。建立精益企业是烟草企业适应目前市场经济环境的一项重大举措，也是实现“卷烟上水平”的重要保障。科技创新工作是推动精益管理的一个重要抓手，如何提升企业科技管理水平，使之能够助推企业成长为精益型企业，本文拟做一些探索。

　　一、以创新平台建设为抓手，着力构建科技创新体系

　　要始终把科技创新工作放在企业发展的战略高度，创造环境使科技创新工作能够引领企业成长为精益型烟草企业的重要抓手。要以QC小组活动为抓手提升员工关心企业发展，积极参与企业管理的积极性；以科技项目为抓手培养创新人才，提升企业创新能力；以决策、引导、管理为主加强引导，建立多级科技创新平台，形成了独特、流畅、高效的科技创新体系，要搭建一个好的创新平台。

　　一是要成立以局长、经理为主任委员的科学技术委员会，设立科技委办公室，指定归口管理部门，选择业务能力较强的骨干负责科技创新日常管理工作。

　　二是制定实施方案，对科技工作进行认真规划。企业要召开专题会部署科技创新工作，同时分管领导和职能部门也要各施其职，通过各种渠道来研究部署科技创新工作，鼓励引导员工参与科技创新工作。

　　三是完善相关管理制度。要制定相关激励制度调动大家的创新热情，鼓励全体员工积极参加创新，积极为改进企业管理献计献策。要完善科技创新日常管理制度，加强对科技创新工作的日常管理。

　　二、以QC小组活动为抓手，形成全员创新的氛围

　　QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加，这是一项人人都能参与，人人都能创新的活动。广大职工可以在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题，参与企业的管理，参与工作的改进提高。要将坚持以“普及•提高•创新”为主题，积极组织广大员工，广泛开展QC小组活动，全面推进QC小组活动上水平。要进一步扩大QC小组活动的参与面、进一步丰富活动内容、进一步扩展活动主题覆盖面、进一步加强活动选题与履行岗位职责的联系、进一步保持活动开展的持续性、进一步发挥活动成果促进企业发展的作用。通过QC小组活动的开展，激发员工的创新热情、提高员工的工作能力，为大家参与企业管理创造一个平台。

　　三、以正向激励为抓手，激发员工的创新热情

　　良好的创新氛围的形成离不开有效的激励措施，要以正在实施的正向激励措施为抓手，给予在科技创新工作中有突出贡献的员工以丰厚的奖励，鼓励广大职工参与到创新工作中来。

　　一是要健全考评激励机制。将QC小组活动纳入到部门正向激励中，与部门绩效挂钩，在物质和晋升方面加大奖励力度。

　　二是要严格兑现激励。要加强考核结果在教育培训、评先评优、职务职称晋升中的运用，给予在企业管理、市场营销、专卖管理等方面有所创新的员工一定的物质和精神奖励，调动大家参与创新的激情。要不断健全科技管理制度。

　　三是要发挥典型的示范作用。要坚持把创新作为第一驱动力，积极发挥先进典型的激励、引导和教育作用，使创新蔚然成风。

　　四是倡导创新文化，营造创新氛围。创新人才的培养和良好的创新氛围的形成需要领导层的精心组织和呵护，需要在企业中形成尊重创新、宽容失败的环境，需要大力弘扬创新文化，形成人人讲创新，人人敢创新的氛围。

　　四、以科技项目为抓手，提升企业整体创新水平

　　对于批准立项的科研项目或者自行组织立项的科研项目，要按照项目管理要求，认真做好项目合同审核签订，按时组织项目实施，要注意向先进单位学习，多进行交流，吸取他们的经验。要及时与上级科技部门沟通，也可以适当借助外脑，与高等院校合作。要学会向其他行业学习，思考如何将一些先进的IT行业、电信行业、外企的管理经验与烟草行业结合，形成我们自己的成果，形成具有企业特色的东西。要结合企业工作实际，从专卖、营销、管理等方面优选部分科研项目，加大资金、人员的投入，通过实施科研项目，推动员工创新能力的提升，为企业科技创新提供强劲的动力。要紧紧围绕企业工作重点，认真结合企业实际情况，以实施科研项目带动公司整体创新能力和管理水平的提升。

　　五、以人才队伍建设为抓手，提升企业整体创新能力

　　创新是一个民族的灵魂，是人类发展的不竭动力，是人类智慧的结晶，是一个企业的核心竞争力所在，创新的根本在于人才，没有一批高素质的人才就谈不上创新。随着企业的不断壮大与发展，对人员素质的要求是越来越高，机遇与挑战并存。如何抓住机遇，迎接挑战，就是要不断提高人的素质。

　　今后在创新人才培养方面，一是制定完善教育培训制度，鼓励员工积极参加学习，提升自身素质。选送一批业务素质高、态度积极、正向激励靠前的员工参加各种学历学位教育及职业资格认证，选送更多的QC小组成员参加QC小组活动诊断师考试，对取得学历学位及资格证书的职工给予一定物质和精神激励。

　　二是推行每月读一本书活动，通过读书活动使员工在思想上有新境界，在理念上有新突破，在素质上有新提高。

　　三是创新用人机制，使一批高素质，高技能人才能够得到晋升，形成比学赶帮超的良好学习氛围。争取在新的发展时期，培养出一批专业人才和业务骨干，取得一批优秀成果，进一步提高员工队伍的整体素质，激发企业生机和活力，营造更加良好的创新氛围，为企业组织转型目标实现，作出新的、更大的贡献。

　　四要要坚持以人为本，构建有利于个人成长的平台。让能干事者有机会，干成事者有舞台，让优秀的人才能够脱颖而出，施展才华；让每一位员工都能在企业发展过程中充分展示自我，在企业的成长中实现自身的价值。要创新人才选拔方式。要开展各种形式的技能竞赛。开展各种形式的劳动竞赛，大力提升广大员工的业务技能，培养各个领域的技术能手。

　　六、以提升科技管理水平为抓手，为推进企业精益管理做贡献

　　科技管理水平决定科技创新工作能否起到助推企业发展，要在选题以及日常管理等方面提升科技管理水平，使科技工作能够助推企业成长为精益型企业。

　　一是课题选择要强调“近”、“小”、“实”，突出小题目大做。“近”就是贴近工作，贴近现实。“小”就是切口宜小，从小事，小现象，小问题入手研究，以小见大。“实”就是实在，课题实实在在，研究实实在在，结论实实在在。QC小组的选题工作是小组活动取得成效的开端，是小组健康发展的基础，要慎之又慎。烟草商业企业开展QC小组活动的难点就在于难以找到切合实际的选题，不像工业企业直接针对某个技术难题，商业企业往往得从服务型、创新型、管理型入手，而这些类型的QC小组选题往往比较难。对于QC小组自行选择的课题，QC小组工作负责人要分层次进行把关，确保课题的可行性、有效性，选题要切忌“大而广”，应该尽量选择“小而精”，做到切口要尽量小，内容要尽量全面，使之符合实际工作。

　　二是课题的实施要体现群众性，让更多的员工能够与课题共成长。不论是QC小组课题还是科技项目，都是群体性的活动。通过开展课题研究，可以提升员工发现问题，解决问题的能力，培养精懂管理和技术的高素质人才，可以使大家学会人与人之间的共处，进一步增强自信心、责任感，使团队合作意识进一步增强。因此，开展科技创新活动，要尽可能分不同层次将不同能力的员工都吸收到创新队伍中来，根据他们各自的能力情况，合理安排适当的任务，使其能够发挥自己的特长，锻炼自己的能力，为企业发展贡献自己的力量，同时也使员工在活动中能够体会到干成事的责任感，得到更高层次的满足。

　　三是企业的日常管理要突出精细，让好的管理方法变成习惯。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。“细节决定成败”，一切管理都无小事。整个流程整个团队的各个环节每个人员，都必须做小事，做细事，做透事。当精细管理成为一种习惯，就会增加企业的凝聚力和执行力，有力的推动企业文化的建设。