烟草在线专稿　　引：俗话说，要养人，先养心。对于一个企业来讲，尤其需要如此。所谓的养心，就是养员工的心，就是对员工的关怀。那么什么是员工关怀？员工关怀就是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成长、企持续发展的基本保障。

　　好的员工关怀，能够符合员工对工作、对生活、对个人提升发展的需求，这样的关怀能够使员工始终保持愉悦的心态，这种良好心态能深化员工之间的人际关系交往，从而营造出更加融洽的团队氛围。这种良好的氛围又能够在日常的工作中，提升整个团队的凝聚力、创造力和执行力，继而推动企业战略目标的实现。战略目标的实现使企业有更强的实力去给员工的个人发展提供一个更大更广阔的舞台，使员工的工作、学习、生活得到更加有力的保障，从而促进个人价值的实现，也促进企业价值的实现。员工关怀作为员工需求的基础，对企业和个人实现双赢的局面起着决定性的作用。所以说，它对企业的发展是至关重要的。

　　作为一名新来的大学生，在这个企业笔者算是实实在在的新员工了。所以笔者就员工关怀的对象之一——新员工的关怀提出自己的几点拙见。

　　一个好的企业应该明白员工需要的是什么样的关怀，究竟是“尊重”、“信任”、“沟通”、“鼓励”、“帮助”、“关怀”、“共赢”还是“发展，对新员工的关怀犹应特别关注这些问题。因为新员工可以说是从零基础开始被灌输这种企业文化，新员工有一天也会变成老员工，那些一开始就吸收融会贯通的的东西在日后的工作中总是会起着决定性的作用。所以，对新员工的首要关怀便是角色的转变和文化的融和。如果新员工不能够迅速适应新环境的生存法则，那么就不能适应新的环境和融入新的团队，造成情绪低迷、状态不佳、工作效率不高。这对于一个不断发展壮大的企业和急待证明自己存在价值的新员工来说无疑都是一个致命的打击。要解决这种尴尬的问题，就是对新员工提供一种关怀。这种关怀要从三个个层面给予。首先是工作层面。企业在工作上要组织专门的新员工培训，但对于不同的新员工，培训的侧重点也是有所不同的，所谓具体问题具体分析、对症而下药，就是这个道理。给每个新员工制定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“师傅”，随时给予新员工必要的协助和指点，在确保工作质量的基础上，让新员工以最快的速度熟悉整个企业的运作流程。其次是生活层面。在生活上，要给与新员工足够的关怀，比如说食宿、交通、购物等方面，协助新员工逐步去适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。最后是思想动态层面。企业领导应该与新员工进行面对面的沟通和交流，这种沟通交流可以采取的方式有集体座谈、分类座谈或者个人座谈，深入了解新员工的思想动态和需求，及时作出应对措施，坚持在源头解决问题。

　　员工的需求总是是多方面、多层次的，同时各企业的具体情况也不尽相同，因此，实施员工关怀的具体内容、途径也不能一概而论。需要的永远是最好的，所以企业不能盲目的将一堆自以为是的关怀硬塞给员工，在这种情况下，员工的“被需求”关怀，没有达到员工预期的效果，这种内心需求不被理解、不被重视、不被正当给予，只会加大员工心里面理想与现实的落差，从而导致工作积极性的降低，不利于企业的进步发展。在实施员工关怀时，应从实际出发，考虑组织的发展周期、规律、阶段、资金实力等一系列相关因素，制定切实可行的多层次关怀互动体系。对新员工的关怀如此，对普通员工的关怀如此，对决定企业生死存亡的员工亦如此。