烟草在线专稿　　引：认真贯彻落实国家局党组开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动的重要部署，如何在教育实践活动中坚持长期教育，不走形式，不走过场，扎实推进，用“235”的核心要求，指导具体工作，让我们在想问题、做决策时自觉把维护国家利益和消费者利益放在首位，在生产经营和管理工作中充分考虑消费者对产品的满意感和市场需求，考虑客户的盈利水平和服务期望，充分考虑员工的成长、呼声和利益，始终把消费者、烟农和员工利益放到心上，做到认真履行职责，狠抓落实，工作做精做优，切实树立责任、忧患、公仆、民主和创新意识。

　　本文试从分析烟草行业品质、品格和品行“三品”入手，阐述教育实践活动的现实意义和内容方法，以提升教育实践活动的引领水平、融合水平和行动水平，为全面推进卷烟上水平奠定基础。

　　一、在认识行业“三品”中，提高开展“二三五”教育实践活动的重大意义

　　烟草行业的“三品”，是指品质、品格、品行。烟草行业的品质既包括企业品质、人的品质，也包括卷烟产品品质、服务品质等。其中关键品质是职业品质和道德品质。品质是烟草行业发展的“纲”。只有纲举，才能目张。只有以满意的行业产品品质，优质的行业服务水平，才能满足不同层次消费者的需求，保证国家利益实现。烟草行业的品格体现着烟草的精气神。这种精气神，既包涵在行业战略目标规划中，也蕴藏在具体工作部署中；这种精气神，源于烟草30年来的创业之路，兴盛在烟草行业的发展之途。把握“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献的”一贯准则，树立责任意识，在社会上树立负责任的形象，对国家负责，对社会负责，对消费者负责，对烟农负责。牢固树立取之于社会、回报于社会的思想，践行“报效国家、回报社会、成就员工”的行业使命。烟草行业文化的品行，主要彰显在烟草企业的行为规范和执行标准上，这是烟草企业和员工的行动准则，是烟草企业心灵的外在表现，是烟草企业要达目标的理性选择。

　　一言蔽之，要通过注重烟草行业文化的“三品”，从长计议，促使烟草企业做精做强，对国家、社会、消费者负责，促进烟草企业与员工共同发展。

　　当前，面对“卷烟上水平”这一基本方针和战略任务，面临烟草控制、完善体制、构建和谐和国际竞争等“四大挑战”，存在优质原料供给、技术支撑能力、行业体制机制、外部环境不确定因素增多等“四大矛盾”。因此，更应该注重烟草品质，做到改革创新，关注健康，降焦减害，提高质量。需要通过开展“235”教育实践活动，应对挑战、化解矛盾。姜成康局长在行业政工会上指出，在行业领导干部中存在着“五个方面”突出问题：有的干部观念淡薄、意志消存、不思进取；有的高高在上，脱离群众，缺乏民主作风；有的贪图安逸，追求享受，缺乏艰苦奋斗精神；有的个人利益突出，我行我素，争名逐利；个别干部甚至以权谋私，权钱交易，走上违法犯罪道路。因此，更应该注重品格、品行的修行，通过开展“235”教育实践活动，解决这些突问题，以“两个至上”共同价值观作为一切工作的思想基础，始终把消费者、客户和员工利益放到心上，切实树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识。坚持自律自强精神，严格执行国家法规制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固树立负责任的烟草行业形象，在任何时候、任何情况下，自觉做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎始、慎终，实现“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的共同愿景。

　　总之，“两个至上”是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。“三个始终”是解决党员干部尤其是领导干部脱离群众危险的关键措施，是以人为本、执政为民理念在行业的具体体现。“五种意识”，是对各级领导干部坚持正确价值追求、带头保持纯洁性的具体要求。开展“235”教育实践活动体现“以人为本、执政为民”执政理念的本质要求。烟草行业如何实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益，关键是要切实维护国家利益，为财政增收作贡献；切实维护烟农和零售客户利益，为烟农和零售客户增收作努力；切实维护基层一线员工利益，为他们成长尽责任。从注重烟草行业文化“三品”入手，把开展好“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动，作为落实贯彻党的十七届六中全会精神，推行烟草行业文化建设，加强思想政治建设工作的重要抓手，使行业发展有更加明确的奋斗目标、更加坚实的群众基础、更加良好的发展氛围，为全面推动卷烟上水平提供坚实的思想基础。

　　二、从注重行业“三品”入手，助推“二三五”教育实践活动上水平

　　以注重行业品质、提升行业品格、严格行业品行为抓手，把住“三品”中“人”这个牛鼻子，以人为本，把握主动，从长计议，扎实丰富内容，活用载体，严格规范，努力实现教育实践活动“三个转变”：从重形式向重成效转变；从重教育转变为重践行转变；从职能部门组织实施转变为所有部门共同推进，全力助推“二三五”教育实践活动在引领上、融合上、行动上取得新水平。

　　注重品质　把握重点　提升“二三五”教育实践活动引领水平

　　品质是指作为企业要素的人力、人才、产品、服务等，准备接受质量标准的衡量和评测。从微观上来说，品质是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线；卷烟消费者、经营户和烟农对卷烟产品品质、服务品质的要求越来越高，提高品质能加强企业在市场中的竞争力。品质管理是行业品牌的保护伞，严抓品质管理可以提高行业美誉度。

　　从宏观上来说，当今世界的经济竞争，很大程度上取决于一个国家的产品和服务品质。品质水平的高低可以说是一个国家经济、科技和管理水平的综合反映。当今市场环境的特点之一是客户对产品、对服务的要求越来越高。在这种情况下，更要求行业企业将提高产品品质作为重要的经营战略和生产运作战略之一。

　　因而，注重行业品质，重要的是注重产品品质、服务品质，其核心是要求行业每一位职工特别是领导干部具有“真金不怕火炼”的关键品质。所以，在开展“235”教育实践活动中，以注重行业品质为内核，把教育实践活动的重点首先是放在各级领导班子和领导干部上。通过各级领导班子和领导干部的表率作用，推动教育实践活动深入开展。

　　一是通过领导班子中心组学习，提升对“两个至上”共同价值观、“三个”重要发展、“1+5”工作任务等的认识水平，提升对国家局工作会议、政工会、行业成立30周年大会重要讲话精神的领悟能力，切实增强领导班子大局观念，承担起对开展“235”教育活动工作的领导责任，使领导班子和领导干部在想问题、作决策、定措施时，始终把国家利益摆在首要位置。

　　二是通过开展“践行‘235’，再出发、上水平，我为金圣发展做贡献”主题处长论坛和故事征文活动，把勤勉敬业、拼搏奉献作为最基本的要求和应尽的责任，为开展“235”教育实践活动营造氛围。

　　三是按照国家局《烟叶基地单元工作规范》要求，以适应品牌发展需求为导向，加强烟叶基地单元建设，做好优化结构工作，解决优质原料供给和品牌发展矛盾，着力提高优质烟叶保障能力，把关心烟农、维护烟农利益成为企业的文化，植根于各级领导干部心中。开展“金圣”志愿者工商协同支农烟叶生产，使之成为一种自觉行为。

　　四是始终把为商业公司和卷烟零售客户提供优质产品和优质服务作为企业根本任务。切实加强协同营销，抓好全员营销工作。通过构建领导班子成员到基层、到市场走访、互访机制，畅通沟通、协调渠道，协同解决问题，为商业公司和卷烟零售户提供优质服务。

　　提升品格　活用载体　提升“二三五”教育实践活动融合水平

　　品格就像火车的方向、路轨，如果方向、路轨偏了，发动机的功率越大，造成的危害也就越大。良好的品格比一百种智慧都更有价值。

　　在烟草行业改革发展的30年进程中，形成了“勤俭节约、艰苦创业，改革创新、开拓进取，奉献国家、回报社会，注重效率、严格自律”品格精神，这是行业宝贵的精神财富。可以说，正是这种良好的品格精神，成为推动行业持续发展、协调发展、共同发展的不竭动力。

　　倍加珍惜30年来之不易的良好局面，大力弘扬30年来积淀形成的良好品格精神，使之成为在开展“235”教育实践活动中活用载体，融合工作的内驱力，成为指导我们当前工作，甚至未来发展征程之途的行动指南。

　　一是以“抓基础、抓基层”　双基建设和创建基层组织建设年活动为载体，开展“235”教育实践活动，切实提高全员责任意识。紧紧围绕“抓基层、打基础、强素质、树形象、增活力”的总体要求，全面建设基础管理扎实、创新活力较强、管理民主科学、职业道德良好、劳动关系和谐、领导坚强有力的基层单位。

　　二是以对标贯标和深入开展优秀基层单位创建活动为载体，开展“235”教育实践活动。营造争先创优良好氛围，做到全心全意为烟农服务、全心全意为零售客户服务、全心全意为经济社会发展服务，切实提高全员公仆意识。

　　三是以行业30周年庆祝活动为载体，开展“235”教育实践活动。学习贯彻姜成康局长在行业成立30周年大会上的讲话精神，通过座谈、征文、论坛等形式，重温行业30发展历程，弘扬行业“三十二字”品格精神，切实提高忧患意识，激励全体员工以更加奋发有为的精神状态，推动各项工作落实，促进行业持续健康发展。

　　四是以推进办事公开民主管理为载体，开展“235”教育实践活动。充分发挥